您好!为了更好地了解外卖骑手群体的技能提升需求,优化相关技能培训服务,我们开展本次全国外卖骑手技能提升需求调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与填写。
您的年龄区间是
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前每月的平均收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您认为自己目前最需要提升的基础服务技能有哪些
路线规划能力
准时配送能力
订单对接沟通能力
特殊天气应对能力
餐品破损防护能力
客户投诉处理能力
针对外卖骑手技能提升,您更感兴趣的培训内容方向是
交通安全法规知识
智能配送设备使用技巧
服务礼仪与沟通技巧
突发状况应急处理
职业健康防护知识
收入提升技巧
您能接受的单次外卖骑手技能提升培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上
您更倾向于哪种形式的技能提升培训
线上短视频课程
线上直播课程
线下集中培训
线下一对一带教指导
您一般在哪个时间段有空参与技能提升培训
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末白天
周末晚间
如果参与付费的外卖骑手技能提升培训,您能接受的费用范围是
完全不能接受付费
1-50元
51-200元
200元以上
您希望通过技能提升获得哪些收获
提高配送效率增加收入
减少交通违章和事故
获得更好的服务评价
未来能获得更多职业机会
提升工作自信心
您之前是否参与过任何形式的外卖骑手技能培训
多次参与
偶尔参与
听说过但没参与过
完全没听说过
您获取外卖骑手技能提升相关信息的主要渠道是
平台官方推送
站点站长通知
同行骑手交流
短视频平台
社交群组
招聘平台
当前您所在平台是否提供足够的外卖骑手技能提升资源
资源非常充足
有一定资源但不够
几乎没有相关资源
完全不清楚
阻碍您参与外卖骑手技能提升培训的原因有哪些
工作太忙没有时间
培训内容不实用
培训费用太高
培训形式不方便
不知道有相关培训
您向其他骑手推荐技能提升培训的可能性有多大(0-10分)