高要区中医院满意度调查(09月份住院部)

尊敬的群众朋友:您好!为帮助我们加强医院管理,更好地提高医疗服务质量,请您就下列问题对我院的服务进行评价,选择“不满意”项请填写具体情况或因由。您的意见和建议对于我院不断改进各项工作具有重要的价值。谢谢您的配合!祝您身体健康、家庭幸福、万事如意,并祝您早日康复。
您对所在病房环境的整洁程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对病房护士的服务行为、服务用语、仪容仪表等是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您在住院期间,您知道您的责任护士姓名吗?
知道
知道有责任护士,但不记得名字
不知道
您入住病房时,护士及时接待,向您介绍病房环境、人员、设施使用及相关制度情况,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
您对护士的各项治疗(打针、发药、中医治疗等)护理技术操作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
在住院期间,责任护士为您协助日常生活时,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
您对护士健康宣教、饮食指导、用药指导及康复训练指导感到?
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
病房的护士或护士长定时巡视病房、观察您病情变化方面,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
当您需要帮助或有疑问时,护士为您提供的帮助或答复方面,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
在住院期间,您对该病房护士的服务态度及对您的关心方面,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
您对本科室所接受的护理服务的整体评价,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
您对入院指导(入院探视时间、设施使用、订餐等方面的介绍)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
当您呼叫护士或寻求护士帮助时,您对护士给予的答复和帮助方面感到?
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
您对医生的沟通、解释病情及治疗效果的评价?
非常满意
满意
一般
不满意
您对医院的医疗服务有什么意见和建议?您最不满意的事情是什么?(选填)
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