西安市外卖骑手人工智能态度口碑调研

您好!本次调研为西安市外卖骑手人工智能态度相关口碑研究,非常感谢您抽出时间参与本次调研,您的反馈对我们的研究十分重要,请您根据实际情况填写。
您当前是否为西安市的在岗外卖骑手
是,当前在岗
曾经做过,现已离职
不是
您从事外卖骑手行业的时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常配送区域主要在西安市哪个区域
新城区
碑林区
莲湖区
雁塔区
未央区
灞桥区
长安区
临潼区
其他远郊区县
您是否使用过人工智能相关的配送辅助工具(如智能派单、AI路径规划、智能客服等)
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您对日常使用的人工智能配送辅助工具的满意程度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能工具对您的配送效率有什么影响
大幅提升效率
小幅提升效率
几乎没有影响
降低了配送效率
您使用过的人工智能配送相关工具包括以下哪些
智能派单系统
AI最优路径规划
智能客服
AI取送点识别
异常订单智能处理
都没有使用过
您是否认可人工智能替代人工派单的模式
非常认可,比人工派单更合理
比较认可,大部分情况更合理
不太认可,很多派单不合理
完全不认可,还是人工派单更好
您觉得当前人工智能配送工具的准确率怎么样
准确率很高,很少出错
准确率一般,偶尔出错
准确率很低,经常出错
没使用过不清楚
针对人工智能派单经常出现的不合理订单,您认为目前的申诉机制是否便捷
非常便捷
还算便捷
不太便捷
非常不便捷
没申诉过不清楚
您认为人工智能技术的普及,让外卖骑手的工作压力发生了什么变化
压力大幅降低
压力小幅降低
几乎没有变化
压力小幅增加
压力大幅增加
您总体对目前配送平台使用的人工智能相关工具持什么态度
非常欢迎,带来了很多便利
比较接受,利大于弊
无所谓,不影响我的工作
比较排斥,弊大于利
非常反对,影响正常工作
您是否愿意未来更多使用人工智能工具来辅助您的配送工作
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您向其他同行推荐使用人工智能配送辅助工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前人工智能配送工具最需要改进的地方是哪里
优化派单逻辑,减少不合理派单
优化路径规划,更符合实际路况
提高异常场景识别能力
简化操作流程,降低使用门槛
优化申诉机制,提升处理效率
您认为人工智能未来会完全取代人工对配送过程的管理吗
肯定会,技术发展很快
可能会,趋势是这样
不确定
应该不会,很多场景还是需要人工
肯定不会,人工管理不可替代
您对西安市外卖行业人工智能工具应用还有什么其他的看法或建议
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