成都市外卖骑手数字化转型认知产品调研问卷

您好!我们正在开展关于成都市外卖骑手数字化转型认知相关的产品调研,您的填写对我们非常重要,感谢您抽出几分钟时间参与本次调研!
您的年龄是
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事外卖骑手工作的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要配送的区域是成都哪个区域
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
其他郊区新城
您日常接单主要使用哪个平台的骑手端APP
饿了么蜂鸟即配
美团外卖
京东到家
其他本地平台
多个平台同时使用
您是否听说过外卖骑手数字化转型相关概念
完全没听说过
略有耳闻
比较了解
非常了解
请您对自己的数字化工具操作能力打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前在工作中已经使用过哪些数字化工具/功能
智能路径规划
AI派单系统
线上培训课程
智能取餐叫号
线上申诉反馈系统
健康数据监测
都没有使用过
您认为当前使用的外卖配送数字化工具操作难度如何
非常简单,一学就会
难度适中,适应一段时间就会了
比较难,很多功能不太会用
非常难,经常操作出错
您向其他同行推荐使用数字化配送工具的意愿有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖骑手数字化转型对日常工作收入的影响是
会大幅增加收入
会小幅增加收入
基本没有影响
会小幅降低收入
会大幅降低收入
您是否愿意学习新的数字化转型配套工具来提升工作效率
非常愿意,能帮我多赚钱就学
愿意,只要操作不难就可以接受
无所谓,平台要求用就用
不太愿意,已经习惯老方法了
完全不愿意,怕学不会
您希望数字化产品帮您解决哪些工作痛点
减少绕路,提升配送效率
降低取餐等餐的等待时间
更公平的派单规则
更快捷的申诉反馈渠道
更清晰的订单/收入统计
保障配送过程中的安全
其他
如果推出专门针对外卖骑手的数字化转型认知培训,您会参加吗
一定会参加
有空的话会参加
不确定
不太会参加
一定不会参加
您更能接受哪种形式的数字化工具培训
线上短视频教程
线上直播教学
线下现场教学
图文教程自学
不需要培训,平台自带引导就够
您认为数字化转型相关产品的最大优势是什么
提升效率节省时间
减少错误降低纠纷
增加配送单量
优化工作环境
没发现明显优势
您认为当前推广外卖骑手领域数字化转型最大的障碍是
骑手不会操作智能设备
新工具不稳定容易出问题
培训不到位,学习难度大
改变原有工作习惯很难
没有障碍
您对成都本地外卖行业数字化转型发展的期待程度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对面向外卖骑手的数字化产品还有什么其他建议
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