杭州市快递员使用习惯需求调研问卷

您好!我们正在开展杭州市快递员使用习惯需求调研,您的反馈对我们优化快递行业相关服务非常重要,问卷填写仅需3-5分钟,感谢您的支持!
您目前在杭州从事快递行业的时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常负责的快递配送区域属于杭州哪个区域
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
余杭区
萧山区
钱塘区
临平区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您平均每日派送快递的件数大概是
50件及以下
51-100件
101-150件
151-200件
200件以上
您日常配送过程中,每天需要使用各类工具/软件的频率大概是
几乎全程使用
每天多次使用
每天偶尔使用
几乎不使用
您日常工作中,经常使用的工具/产品包含哪些
快递收派APP
快递扫码枪
电动配送车辆
保温配送箱
导航软件
通讯社交软件
路径规划工具
您选择使用某款快递收派工具最看重的因素是什么
操作简单容易上手
功能齐全满足需求
运行流畅不卡顿
不耗电不占内存
商家更新维护及时
您当前使用的快递收派工具能否满足您日常配送工作需求
完全满足
基本满足
一般,偶尔无法满足
经常无法满足需求
您向同行推荐您当前使用的核心快递工具的意愿评分是(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在快递员使用习惯中,您更习惯哪类信息通知方式
APP推送通知
短信通知
电话通知
微信/企业微信通知
您是否习惯使用智能快递柜来完成无法上门配送的快递存放
一直习惯,几乎都放智能柜
经常使用,大部分情况放智能柜
偶尔使用,只有用户要求才放
几乎不用,更倾向驿站存放
您日常休息时,习惯使用手机做哪些事情
刷短视频
社交聊天
看新闻资讯
玩游戏
了解快递行业新规
查看行业技能学习内容
您习惯通过哪个渠道了解新的快递行业工具或者产品
站点同事推荐
公司统一安排
网络平台广告
线下推广活动
针对配送路径规划,您更习惯哪种规划方式
系统自动规划路径
自己凭经验手动规划
工具辅助后自行调整
您是否习惯提前联系收件人再上门配送
每次都会提前联系
大部分情况会提前联系
偶尔会联系,只有地址不清楚时联系
几乎不会提前联系,直接上门
您认为当前常用工具,不符合您快递员使用习惯的点有哪些
操作步骤繁琐
界面设计不合理不好找功能
经常卡顿闪退
功能冗余没用
缺少实用的针对性功能
广告太多影响使用
您对快递行业相关工具产品,还有哪些基于自身使用习惯的需求建议
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