您目前在苏州市从事快递行业的时长是？
半年以内
半年到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前服务的快递品牌属于哪一类？
头部直营快递品牌
加盟制区域快递品牌
地方性小众快递品牌
生鲜专送品牌
电商平台自建快递品牌
您目前日均派件量大概是多少？
50件及以下
51-100件
101-200件
201-300件
300件以上
您目前日均收件量大概是多少？
10件及以下
11-30件
31-50件
51-100件
100件以上
您对当前的月收入水平满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前收入存在哪些不符合预期的地方？
派件单价太低
收件提成比例低
罚款扣费项目过多
没有保底收入保障
淡旺季收入差距过大
结合您的日常工作，在基础保障方面遇到的快递员需求痛点有哪些？
没有缴纳社保/商保
没有高温/低温补贴
没有带薪休假
没有工伤保障
没有体检福利
您在配送硬件方面遇到的主要问题是？
交通工具充电/补给不便
品牌未提供配送车辆补贴
配送箱/保温箱老化未更换
没有配备智能终端设备
配送装备需要自行承担费用
您在日常工作路线中遇到的难题有哪些？
部分小区/写字楼禁止快递员进入
高峰期配送路段拥堵
偏远区域配送路程远成本高
驿站/自提点合作收费不合理
地址定位不准确增加配送耗时
您遇到的客户投诉处理中，最不合理的情况是？
无论责任归属都直接处罚快递员
申诉流程复杂难以成功
投诉罚款金额过高
没有提前预警直接罚款
您向同行推荐当前任职品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
在您接触过的苏州本地快递品牌中，哪个品牌对快递员需求痛点的改善做得最好？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
极兔
其他
您认为您当前任职的快递品牌，解决快递员需求痛点的重视程度打多少分？（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌在管理层面需要改进的内容有哪些？
减少不合理的罚款制度
简化考勤签到流程
增加派件路线的灵活性
提高信息系统稳定性
降低加盟网点的层层抽成
您是否有意愿更换其他快递品牌任职？
近期肯定会更换
有想法但暂时不会换
不确定
基本不会更换
肯定不会更换
您选择更换品牌时最看重的因素是？
更高的派件/收件单价
更完善的福利保障
更宽松的管理制度
更低的罚款比例
更轻的派件任务量
您所在的品牌是否收集过快递员的需求反馈？
定期会收集并优化
偶尔收集但没有改进
从来没有收集过
不清楚有没有这个渠道
您认为目前行业层面最需要解决的快递员需求痛点是什么？请简要描述
您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您当前工作的区域属于苏州哪一个行政区？
姑苏区
虎丘区（高新区）
吴中区
相城区
苏州工业园区
苏州高新区
吴江区
昆山市
张家港市
常熟市
太仓市