武汉市快递员认知程度口碑调研

您好!我们正在开展武汉市快递员认知程度相关调研,希望了解您对武汉本地快递员群体的真实看法与口碑评价,本次调研仅用于学术研究,所有信息会严格保密,请您放心填写。
您的性别是?
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的身份是?
武汉市本地居民
武汉市外来务工人员
武汉市在校学生
其他
您在武汉居住的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每个月收快递的次数是?
少于3次
4-10次
11-20次
20次以上
您平均每个月寄快递的次数是?
少于1次
1-3次
4-10次
10次以上
您是否接触过武汉本地的快递员?
经常接触
偶尔接触
极少接触
从未接触
您对武汉市快递员的整体推荐度打多少分?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对武汉市快递员的服务态度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对武汉市快递员的配送时效评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对武汉市快递员的包裹保护意识评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对武汉市快递员的沟通能力评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉市快递员最突出的优点是哪些?
工作勤快能吃苦
服务态度好
配送速度快
沟通礼貌耐心
会主动帮忙送货上门
做事细心少出错
您认为武汉市快递员最需要改进的地方是哪些?
服务态度差
配送不及时
不送货上门直接放快递柜/驿站
送货出错率高
沟通不耐烦
对包裹保护不够
您是否认同「武汉快递员普遍很敬业」这个说法?
非常认同
比较认同
一般
不太认同
非常不认同
您是否觉得社会给予武汉快递员群体的尊重足够?
非常足够
比较足够
一般
不太足够
完全不够
相较于其他城市,您觉得武汉市快递员的整体服务水平如何?
更好
差不多
更差
不清楚,没有对比过
本次调研提及快递员认知程度,您对武汉本地快递员群体的收入水平有没有大致了解?
非常了解
大概了解
知道一点
完全不了解
您认为武汉快递员每月的合理收入应该是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
您身边亲友对武汉快递员群体的评价整体偏向?
正面好评
中性评价
负面差评
不清楚
您有什么想对武汉市快递员说的话,或是对行业改进的建议?
    ____________

21题 | 被引用343次

模板修改
使用此模板创建