您日常使用的快递配送手持终端设备品牌是
新大陆
优博讯
斑马
国内其他品牌
无固定品牌设备
您平均每天使用配送设备的时长约为
4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您在日常使用配送相关设备/系统时,遇到过以下哪些问题
设备电池不耐用,续航不足
系统卡顿,响应速度慢
扫码识别准确率低
网络信号差,无法联网上传数据
操作流程复杂,新手难上手
设备重量大,长时间携带疲劳
您遇到使用障碍的频率是
每天都会遇到
每周3-5次
每周1-2次
几乎很少遇到
当您遇到使用障碍后,平均需要多久解决问题
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上,影响正常配送
遇到使用障碍后,您通常通过哪些渠道解决问题
联系站点负责人
联系设备供应商售后
询问身边同事
自行摸索解决
凑合使用,不解决
目前遇到的使用障碍对您的日均配送单量影响程度是
完全无影响
影响较小,每天少送5单以内
影响中等,每天少送5-15单
影响较大,每天少送15单以上
您所在站点的设备更新频率是
1年以内更新一次
1-3年更新一次
3-5年更新一次
从不主动更新,坏了才换
您对当前使用的快递配送系统操作便捷性打几分(1分最不便捷,5分最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前配送设备的耐用性打几分(1分最不耐用,5分最耐用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些设计最能改善当前的使用障碍问题
增大电池容量,提升续航
优化系统响应速度,减少卡顿
提升扫码识别准确率
减轻设备重量
简化操作流程
优化信号接收能力
您是否接受使用可穿戴式的配送智能设备替代现有手持终端
非常接受,愿意尝试
可以接受,只要好用
不确定,要看实际体验
不太接受,习惯现有设备
完全不能接受
您的月收入范围是
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上