武汉市快递员质量评价员工满意度调查问卷

为了解武汉市快递行业从业者工作现状,优化快递员质量评价体系,提升快递员整体满意度,我们开展本次调研,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与填写。
您目前在武汉市从事快递员工作的时长是?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前所属的快递企业类型是?
头部直营快递企业
区域加盟制快递企业
同城即时配送企业
其他小众快递品牌
您当前负责的配送区域类型是?
居民小区
商业写字楼
高校园区
城郊村镇
混合型区域
您平均每天派送快递包裹的数量约为?
少于50件
51-100件
101-200件
201件以上
您对目前的整体工作满意度打多少分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快递员质量评价考核指标的设置是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为当前快递员质量评价体系中,对您影响最大的指标是哪些?
快递准时率
投诉率
差评率
包裹丢失破损率
用户好评率
派件签收率
您清楚当前公司使用的快递员质量评价的全部规则吗?
完全清楚
大致清楚
只清楚部分
完全不清楚
您认为当前快递员质量评价结果和您的实际工作表现匹配吗?
完全匹配
大部分匹配
偶尔匹配
完全不匹配
您对当前质量评价结果对应的薪资奖惩机制是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
不合理的快递员质量评价结果会对你的工作情绪造成影响吗?
完全不会
影响很小
影响一般
影响很大
影响极大
您对当前薪资收入水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您认为当前的工作强度和薪资收入匹配吗?
完全匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
您对公司提供的社保、公积金等基础福利是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您对公司提供的高温补贴、冬季防寒补贴等额外福利是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您对当前配送站点的工作氛围是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您对站点管理人员的管理方式是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您当前的工作能够给您带来足够的职业成就感吗?
完全可以
基本可以
不确定
基本不可以
完全不可以
您在未来1年内是否有离开快递员岗位的打算?
肯定不会离开
大概率不会离开
还不确定
大概率会离开
肯定会离开
您对优化现有快递员质量评价体系有什么具体建议?
    ____________
您对提升快递员工作满意度还有哪些其他诉求或想法?
    ____________

21题 | 被引用306次

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