您是否经常使用快递服务？
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次
几乎不使用
您的身份是？
普通快递收件用户
电商商家发件用户
快递行业从业者
其他相关从业者
您平均每月快递收发的频次是？
10件及以下
11-30件
31-50件
51件及以上
您是否了解不同快递品牌的收费差异？
非常了解，能清晰说出不同品牌的价差
大概了解，知道哪个更便宜哪个更贵
不太了解，很少关注价格差异
完全不了解，只看发件时效不看价格
针对目前武汉市快递服务的整体性价比评价，您会打多少分？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前武汉市快递价格水平整体如何？
非常便宜，完全可以接受
比较便宜，在承受范围内
适中，符合预期
有点偏贵，勉强可以接受
非常贵，难以承受
当您选择寄快递时，价格因素在您决策中占的权重是？
占比80%以上，优先选最便宜的
占比50%-80%，价格合适才考虑其他
占比30%-50%，价格是重要参考但不决定选择
占比低于30%，更看重时效和服务
您认为哪些因素会影响您对快递员性价比评价的判断？（可多选）
上门取件/派件的速度
快递员服务态度
是否提供额外增值服务（如包装、搬货）
快递的价格高低
快递丢失破损的处理效率
其他
如果同类型快递服务涨价1元/件，您是否会更换更便宜的品牌？
一定会换，优先选择更便宜的
可能会换，会对比之后再选择
不确定，要看实际情况
不太会换，习惯了当前的快递服务
一定不会换，更看重服务不在乎价格
如果同类型快递服务涨价2元/件，您是否会更换更便宜的品牌？
一定会换，优先选择更便宜的
可能会换，会对比之后再选择
不确定，要看实际情况
不太会换，习惯了当前的快递服务
一定不会换，更看重服务不在乎价格
您能接受的普通1kg以内同城快递的最高价格是多少？
6元及以下
7-8元
9-10元
11-12元
12元以上
您能接受的普通1kg以内跨省快递的最高价格是多少？
8元及以下
9-10元
11-12元
13-15元
15元以上
面对商家提供的“加1元换更快快递配送”选项，您是否愿意选择？
非常愿意，觉得性价比很高
偶尔愿意，赶时间的时候会选
看价格情况，如果本身快递不贵就愿意
不太愿意，不想额外加钱
绝对不愿意，觉得加钱没必要
您觉得当前武汉市快递服务哪些方面的性价比不高？（可多选）
大件快递收费过高
偏远地址额外加价不合理
同城快递价格和服务不匹配
生鲜冷链快递性价比太低
限时特快件价格偏贵
都还可以，性价比都在接受范围
其他
您是否会为了更低的快递价格，接受晚1-2天的配送时效？
完全可以，价格低更重要
大部分时候可以，不赶时间就接受
不确定，要看包裹紧急程度
偶尔可以，只有不着急的时候才接受
完全不可以，宁愿多花钱也要快
您认为快递员上门送货相比驿站自提，额外收取多少服务费是性价比合适的？
不应该额外收费，上门是义务
0.5元以内可以接受
0.5-1元可以接受
1-2元可以接受
只要服务好，多少钱都可以接受