您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您的月可支配收入区间是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您所在的区域是成都哪个行政区?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他郊区/县
您日常最常使用的收快递方式是?
送货上门
快递柜自取
驿站代收
小区/社区指定代收点
您是否遇到过快递员未经同意直接将快递放入快递柜/代收点的情况?
每次都这样
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从未遇到
您对当前成都快递员上门送货的便捷程度打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际体验,您对成都快递员整体服务便捷性打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对本次的快递员便捷性评价,您是否认为送货上门是影响评价结果的核心因素?
完全同意,是核心因素
比较同意,影响很大
一般,有一定影响
不太同意,影响很小
完全不同意,不是核心因素
您认为哪些因素会影响您对快递服务便捷性的感受?
快递是否能按时送达
快递员联系是否及时
收寄地点是否符合我的需求
快递员上门效率
快递员是否配合特殊收寄要求
寄件流程是否简洁
您寄快递时通常选择哪种方式?
线上下单等待快递员上门取件
自行送到快递网点/驿站寄出
预约固定时间快递员取件
您对快递员上门取件的等待时长满意吗?
非常满意,等待时间远低于预期
比较满意,等待时间符合预期
一般,能接受
不太满意,等待时间偏长
非常不满意,等待时间过长无法接受
当您有特殊收寄需求(如定时派送、保价、大件快递搬运)时,快递员满足您需求的概率是?
100%都能满足
大部分情况能满足
一半情况能满足
少数情况能满足
几乎不能满足