您是否经常使用快递服务?
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业/事业单位职员
自由职业者
退休人员
其他
您居住在深圳哪个区域?
福田区
罗湖区
南山区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
您收寄快递的主要场景是?
个人日常网购
工作办公需求
亲友寄收礼物
二手交易寄卖
其他
您对深圳快递员整体安全性评价打多少分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
您最关注快递员哪方面的安全问题?
交通安全(骑行、配送途中的安全)
人身安全(暴力冲突、意外伤害风险)
信息安全(保护用户个人信息安全)
上门配送安全(进入收件人住所的安全规范)
货物安全(不丢件损件、规范搬运)
您见过快递员存在哪些不安全的行为?
闯红灯/逆行/走机动车道等违规骑行
不佩戴安全头盔
超负荷载货影响骑行
上门配送不规范佩戴口罩
随意泄露用户收件信息
未按要求核实收件人身份
没见过不安全行为
遇到安全相关问题后,您的处理方式是?
直接向快递公司投诉
向平台反馈
自认倒霉不处理
通过社交媒体曝光
其他
您对快递公司的快递员安全培训工作满意吗?(1-5星,1星非常不满意,5星非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否知道深圳本地针对快递员交通安全、服务安全出台了相关规范要求?
您认为哪些措施可以提升快递员安全性,改善快递员安全性评价?
加强骑手交通安全培训考核
强制要求佩戴安全头盔
优化派单机制避免超速抢单
完善上门配送身份核验流程
给快递员配置更完善的保险保障
加大对违规行为的处罚力度
您是否会因为快递员安全性评价较低,更换使用的快递品牌?
在价格差异不大的情况下,您是否更愿意选择快递员安全性评价更高的品牌?