您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前服务的快递品牌属于
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
极兔
其他品牌
您平均每天派送的快递单量约为
50单及以下
51-100单
101-150单
151单及以上
您是否会在日常生活中进行快递员社交分享行为
几乎从不
偶尔会
经常会
每次遇到相关事件都会分享
您进行社交分享的常用平台有哪些
微信朋友圈
抖音
快手
小红书
微博
快递从业者专属社群
其他
您分享内容的主要类型是
日常工作日常记录
服务中遇到的有趣事件
遇到的客户投诉或纠纷
行业相关收入信息
品牌相关的宣传内容
其他
您进行社交分享主要是出于什么目的
记录个人生活
获得其他同行的共鸣
吸引更多客户关注
获得流量收益
品牌要求完成任务
其他
您对自己目前的社交分享内容传播效果打多少分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的快递品牌对员工进行快递员社交分享行为是什么态度
完全禁止
不支持也不反对
鼓励但不强制
要求必须定期分享并提供支持
其他
您在进行社交分享过程中遇到过哪些问题
不知道该分享什么内容
没有时间准备分享内容
分享后没有流量关注
担心分享内容引发客户或品牌不满
没有遇到问题
其他
您认为社交分享行为对您的服务收入有影响吗
完全没有影响
有轻微负面影响
基本没有影响
有轻微正面影响
有显著正面影响
您愿意向其他同行推荐通过社交分享优化自身服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为快递服务质量的高低会影响您进行社交分享的意愿吗
完全不会
影响很小
一般影响
影响比较大
影响非常大
当您提供的服务获得客户好评后,您会愿意把这个好评分享到社交平台吗
您认为社交分享对提升您个人的服务口碑有帮助吗
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助比较大
帮助非常大