西安市快递员支付习惯与服务质量调查问卷

本次调研旨在了解西安市快递员支付习惯现状与服务质量情况,您的真实反馈将帮助我们更好地优化快递行业相关服务,感谢您抽出时间参与本次调研!
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递员工作的时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常派送的区域主要在西安哪个区域
新城区
碑林区
莲湖区
雁塔区
未央区
灞桥区
阎良区
临潼区
长安区
高陵区
鄠邑区
蓝田县
周至县
您所属的快递品牌是
顺丰速运
京东快递
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS
其他品牌
在您的日常工作中,您最常使用的收款/付款方式是
微信支付
支付宝支付
现金收付
银行卡转账
其他平台支付
您的工资发放一般通过什么支付渠道
银行卡转账
微信转账
支付宝转账
其他方式
您在工作中有哪些场景会用到移动支付
收取用户到付款
补给物料采购付款
充话费油费等日常工作缴费
中转环节缴费
其他工作场景
您习惯随身携带现金应付工作收付吗
一直习惯带
偶尔会带一些
几乎不带现金
您是否遇到过用户无法通过常用支付方式支付到付款的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
遇到用户支付不便的情况,您一般会怎么处理
等待用户换支付方式完成支付
先派送后续再催收货款
直接退回包裹
自己先行垫付
您目前使用的支付工具能满足您工作中快递员支付习惯的需求吗
完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足
您认为当前主流支付工具针对快递场景的收付手续费合理吗
非常合理
基本合理
不太合理
很不合理
您对当前主流支付工具在快递工作场景使用便捷性的评分是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有没有开通商家收款码用于工作收款
已经开通,日常一直在用
开通了但很少用
还没有开通
您是否担心日常工作中移动支付的资金安全问题
完全不担心
偶尔有点担心
经常担心
您平均每天通过工作收款产生的资金流水大概是
低于100元
100-300元
300-500元
500元以上
您一般会多久将收款账户的资金提现到银行卡
每天都提
2-3天提一次
每周提一次
余额满一定额度再提
几乎不主动提现
您对自己目前工作过程中的支付便利性打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化快递行业收付支付体验有什么建议吗
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