长三角地区快递员压力来源绩效满意度调查问卷

您好,我们正在开展长三角地区快递员压力来源与绩效满意度相关调研,希望通过本次调研了解快递员群体的真实工作状况,您的回答对我们非常重要,请根据您的实际情况填写,本次调研所有信息均严格保密。
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您从事快递行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前所在的长三角城市是
上海
南京
苏州
杭州
宁波
无锡
合肥
其他长三角城市
您所属的快递品牌类型是
直营品牌快递
加盟品牌快递
其他类型
您平均每日派件量大概是
50件以内
51-100件
101-200件
200件以上
您平均每日收件量大概是
10件以内
11-30件
31-50件
50件以上
您目前的月均收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您对当前自身绩效完成要求的难易度打分(1分非常简单,10分非常困难)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前绩效收入的满意度打分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自身整体工作压力程度打分(1分完全没有压力,10分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的工作体验,您认为快递员压力来源主要有哪些
派件收件任务量过大
时效要求严格
客户投诉考核严苛
油价/交通工具成本上涨
风雨寒暑户外作业
驿站/网点关系不协调
薪资待遇与工作量不匹配
社保福利保障不足
职业发展空间有限
家庭与工作平衡难
在您感知到的快递员压力来源中,绩效相关压力占比大概是
20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
您所在网点会不会因为未完成绩效任务克扣工资
从未出现
偶尔出现
经常出现
一直都是这样
您的绩效指标设定是否合理
非常合理,基本都能完成
比较合理,努力可以完成
不太合理,经常完不成
非常不合理,基本完不成
遇到客户无理由投诉时,网点会优先维护快递员权益吗
会,会调查清楚再处理
不一定,要看具体情况
不会,一般直接处罚快递员
您是否会因为担心绩效不达标影响收入而产生焦虑
从来不会
偶尔会
经常会
一直都会
绩效指标中,哪几项给您带来的压力最大
收件量指标
派件量指标
好评率指标
投诉率指标
时效达成率指标
新业务推广指标
您对当前快递公司的绩效考核制度满意度打分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前绩效考核的公平性如何
非常公平
比较公平
不太公平
非常不公平
您还有哪些关于工作压力和绩效满意度的感受想分享
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