您目前常用的网约车司机端产品,导航功能的准确性满足您的接单需求吗?
完全不满足,经常导错路线
不太满足,复杂路段容易出错
基本满足,大部分情况准确
完全满足,导航精准省心
您在接单过程中,目前使用的司机端产品最容易出现问题的功能是?
派单功能
导航功能
营收对账功能
合规报备功能
申诉功能
客服联系功能
续航里程估算功能
热点区域预测功能
针对网约车司机产品功能需求,您认为派单距离多少是您可以接受的范围?
您认为合理的派单机制需要包含以下哪些特性?
同方向顺路派单
优先派远距离大单
优先派同区域订单
可自主设置派单偏好
避免反向派单
您是否需要产品增加实时路况更新功能来调整接单路线?
非常需要,经常遇到突发拥堵
需要,偶尔会遇到突发路况
无所谓,目前导航已经够用
不需要
您认为司机端产品的续航里程预估功能准确性如何?
完全不准确,误差超过20%
不太准确,误差在10%-20%
基本准确,误差在5%-10%
非常准确,误差在5%以内
您是否需要增加充电/补能点位实时推荐功能?
非常需要,经常找不到合适的补能点
需要,跑长途的时候会用到
偶尔需要
不需要,我自己有固定补能点
您希望补能推荐功能包含哪些信息?
实时空闲车位
当前充电价格
充电桩功率
补能点停车是否免费
补能点卫生间/休息区信息
您对当前司机端的营收对账功能满意吗?
非常不满意,对账混乱经常出错
不满意,流水账单分类不清晰
一般,勉强能看清
满意,流水明细清晰
非常满意
您希望营收统计功能增加哪些维度的统计?
每日不同时段营收对比
不同区域营收对比
订单距离和营收的对应统计
平台抽成/费用明细分类
月度/季度营收趋势统计
您遇到订单问题时,能否快速通过司机端找到申诉入口?
完全找不到,入口隐蔽
找起来比较麻烦
基本可以快速找到
入口明显很容易找到
您认为当前申诉处理的流程是否清晰?
完全不清晰,不知道处理进度
不太清晰,进度无法查询
基本清晰,可以查到进度
非常清晰,进度实时更新
针对网约车司机产品功能需求,您认为最应该优先优化哪类功能?
派单导航类基础功能
营收对账类财务功能
补能服务类衍生功能
申诉客服类售后功能
合规报备类管理功能
您希望司机端增加哪些便民辅助功能?
目的地厕所点位查询
免费停车点位查询
当地限行/管制信息提醒
车辆应急救援点位查询
餐饮优惠点位推荐
除了上述提到的功能,您还有哪些关于网约车司机产品功能需求的建议?