长沙市网约车司机信任度舆情监测调研

您好!本次调研为长沙市网约车司机信任度舆情监测调研,您的真实反馈对我们掌握行业真实舆情非常重要,问卷所有信息仅用于研究分析,我们将严格保密,请您放心填写。
您是否乘坐过长沙市的网约车?
是,经常乘坐
偶尔乘坐
极少乘坐
从未乘坐过
您获取网约车相关信息的主要渠道是?
社交平台
新闻媒体
亲友同事分享
短视频平台
其他
对比巡游出租车,您对长沙网约车司机的整体信任程度如何?
比巡游出租车高很多
比巡游出租车高一些
两者差不多
比巡游出租车低一些
比巡游出租车低很多
您认为长沙网约车司机的服务态度整体处于什么水平?
非常好,很友善礼貌
整体不错,大部分都友好
一般,存在部分态度不好的司机
整体较差,态度不好的司机很多
非常差
您是否遇到过网约车司机绕路的情况?
经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从未遇到
遇到绕路情况后,您对网约车司机信任度的变化是?
大幅下降
小幅下降
没有变化
不影响整体信任
您是否遇到过网约车司机拒载、中途甩客的情况?
经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从未遇到
您认为长沙网约车司机的驾驶安全意识如何?
非常强,遵守交规驾驶平稳
整体较好,大部分司机驾驶规范
一般,偶尔有不规范驾驶行为
整体较差,经常看到危险驾驶情况
非常差
您是否遇到过网约车司机私下修改行程、乱加价的情况?
经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从未遇到
您认为哪些行为会最影响您对网约车司机的信任?(可多选)
故意绕路多收费
驾驶不规范威胁安全
服务态度恶劣
骚扰乘客
车内环境脏乱差
泄露乘客个人信息
拒载、中途甩客
您是否看到过关于长沙网约车司机负面信息的网络爆料?
经常看到
偶尔看到
极少看到
从未看到
看到负面爆料后,您对网约车司机信任度的变化是?
大幅下降,不敢轻易叫车
小幅下降,会更谨慎选择
没有明显变化
只对具体司机有影响,不影响整体信任
您认为平台公示的网约车司机资质信息是否可信?
完全可信
大部分可信
一半可信一半不可信
大部分不可信
完全不可信
您是否会提前核实网约车司机的身份信息再上车?
每次都会
经常会
偶尔会
从来不会
您更愿意信任哪类网约车司机?
本地户籍司机
驾龄10年以上的老司机
头像信息完整的司机
平台评分高的司机
女性司机
如果网约车司机主动跟您聊天,您的感受是?
亲切,感觉更放松
无所谓,正常聊天不反感
有点不舒服,希望保持安静
很反感,感觉被打扰
请您对长沙网约车司机的整体信任度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升长沙网约车行业司机服务水平、增强行业信任有什么具体建议?
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