您是否乘坐过网约车？
经常乘坐（每周1次及以上）
偶尔乘坐（每月1-3次）
很少乘坐（半年1次左右）
从未乘坐过
和三年前相比，您对网约车司机的信任度有什么变化？
提升了很多
略有提升
基本没变化
略有下降
下降了很多
您日常选择网约车时，会关注司机的哪些信息？
司机驾龄
司机服务评分
过往乘客评价
司机性别/年龄
是否完成背景审核
车辆合规信息
保险信息
遇到绕路情况后，您对网约车司机的信任会受到什么影响？
完全不会影响信任
影响很小
有一定影响，信任略有下降
影响很大，信任大幅下降
您是否遇到过网约车司机驾驶途中接打电话、玩手机的情况？
您认为网约车司机的驾驶习惯会多大程度影响您对他们的信任？
完全不影响
影响很小
一般
影响比较大
影响非常大
您是否遇到过网约车司机故意污损车内环境、不打扫卫生的情况？
您是否遇到过网约车司机私下修改路线、私自加收费用的情况？
您是否遇到过网约车司机与乘客发生言语冲突、态度恶劣的情况？
自己亲身经历过
见过别人遇到，自己没经历
只在网上看到过相关新闻
从未听说过身边有这种情况
单独乘坐网约车时，您会担心自身的人身安全吗？
完全不担心
不太担心
有点担心
比较担心
非常担心
如果是深夜单独乘车，您对网约车司机的信任度会如何变化？
完全不变
略有下降
下降不少
下降很多，完全不敢信任
您看到关于网约车司机的负面新闻后，会有什么感受？
会降低对所有网约车司机的信任
只会降低对同平台司机的信任
只对这类行为的司机降低信任，不影响整体印象
不会改变我对网约车司机的整体信任
反而会觉得只是个案，不影响整体判断
您觉得哪些因素最影响您对网约车司机的信任？
平台的背景审核力度
过往自己的乘车体验
其他乘客的评价口碑
媒体报道的相关新闻
司机的言行举止
司机的驾驶技术
车辆的安全性
您认为当前网约车行业对司机的准入门槛是否足够严格？
门槛太低，完全不够严格
门槛较低，不够严格
一般，还可以再提高
门槛比较合适，已经足够严格
门槛已经过高了
平台的一键报警、行程分享等安全功能，是否会提升您对网约车司机的信任？
完全不会
提升很小
有一定提升
提升比较大
提升非常大
您是否同意「大部分网约车司机都是可靠值得信任的」这个说法？
如果有亲友需要打网约车，您会放心推荐他们选择网约车出行吗？
完全不放心，不会推荐
不太放心
中立，看情况
比较放心
非常放心，会推荐
您遇到过最影响你对网约车司机信任的事件是什么？可以简单描述一下
您觉得从哪些方面改进可以提升大家对网约车司机的信任度？