您目前所在的城市属于华东地区哪个范畴
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
上海市
您从事网约车司机行业的时长是
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您遇到的使用障碍主要出现在哪个环节
司机端APP登录验证
订单派单接单操作
导航路线指引
乘客信息核对
费用结算提现
客服问题反馈
账号安全管理
功能设置调整
您认为当前司机端APP操作的便捷程度打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用司机端APP时，是否经常出现功能找不到的情况
每次打开都找不到
经常找不到
偶尔找不到
从未找不到
司机端APP发生卡顿闪退的频率是
每天都发生
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
几乎从不发生
司机端APP的导航功能准确性是否满足您的接单需求
完全满足，几乎不会出错
基本满足，偶尔出错
不太满足，经常出错绕路
完全不满足，无法使用
您遇到导航类使用障碍时，通常会怎么处理
切换到第三方导航软件
咨询平台在线客服
询问乘客路线
凭经验自行调整路线
取消订单
您在提现操作环节是否遇到过障碍
经常遇到，提现失败、到账延迟
偶尔遇到过一两次
几乎没遇到过
从未遇到
当遇到网约车司机使用障碍后，您联系平台客服解决问题的效率如何
解决很快，响应及时
能解决但是等待时间很长
只能解决简单问题，复杂问题无法处理
反馈后一直得不到解决
您的年龄是
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您认为导致使用障碍的主要原因有哪些
APP功能设计太复杂，不符合司机使用习惯
软件更新后操作逻辑变化大，不适应
设备性能跟不上，导致操作卡顿
网络不稳定影响使用
平台没有提供清晰的使用教程
功能按钮位置不合理，开车时操作不方便
您遇到过哪些本次调研没有提到的使用障碍问题？麻烦简单描述一下
您认为当前平台针对司机端的使用优化做得怎么样（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过平台提供的司机端APP使用培训
入职时接受过系统培训
只接收过文字教程类指引
没有接收过任何培训
不记得有没有了
针对解决司机端网约车司机使用障碍问题，您对平台有什么具体建议？