您是否了解现有的网约车司机便捷性评价相关渠道
非常了解
有所了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您日常接单主要活动的区域是杭州哪个区域
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
钱塘区
临平区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您目前所属的网约车平台是
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
首汽约车
曹操出行
哈啰出行
其他平台
您曾经使用过哪些渠道提交网约车相关服务评价
平台内置的司机端评价入口
杭州当地交通监管部门官方小程序/公众号
第三方调研平台
线下司机站点反馈点
网约车公司内部反馈渠道
从未使用过任何评价渠道
您能在1分钟内完成网约车司机便捷性评价的提交吗
完全可以，流程非常简洁
大部分时候可以
刚好能完成，步骤有点繁琐
一般都需要超过1分钟
完全做不到，流程很复杂
您对当前常用评价渠道的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提交评价后，是否能很快收到反馈结果
提交后1个工作日内就能收到反馈
3个工作日内可以收到
一周内可以收到
超过一周才会收到
从来没有收到过任何反馈
您认为当前评价渠道存在哪些问题
入口难找，每次都要找很久
步骤繁琐，需要填写很多无用信息
网络卡顿，经常提交失败
没有针对司机需求优化，适配性差
不知道提交后结果会如何处理
没有明显问题，体验很好
您更偏好哪种类型的评价渠道
网约车司机端内置入口
官方政务微信小程序
独立的评价APP
线下固定点位评价
短信跳转评价页面
其他
您希望通过网约车司机便捷性评价渠道解决哪些问题
反映订单派单不合理问题
反馈平台规则不合理问题
投诉乘客不文明行为
提出服务优化建议
申请路线调整相关建议
其他
您是否愿意定期通过官方渠道提交网约车司机便捷性评价
非常愿意，有合适的渠道就会参与
愿意，只要不占用太多时间就参与
无所谓，看有没有时间
不太愿意，觉得评价不会有结果
完全不愿意，评价对我没有帮助
您平均多久会使用一次网约车相关评价渠道
每周1次及以上
每月1-2次
每季度1次
半年1次
几乎从不使用
您认为现在的评价渠道，在便捷性方面最需要改进的地方是什么
哪些因素会提升您使用评价渠道的意愿
操作流程简化，10步以内就能完成提交
评价入口固定放在司机端首页明显位置
提交评价后有小奖励（如话费、平台优惠券）
反馈处理进度可实时查询
支持语音输入自动填写内容，不用手动打字
评价结果公开透明，能看到改进情况
如果推出统一的杭州市官方网约车司机便捷性评价渠道，您是否会使用
一定会使用
很大概率会使用
不确定，看宣传情况
不太可能会用
一定不会使用
您平时使用评价渠道时，最常使用的设备是
工作用的司机端专职手机
个人日常使用的手机
平板设备
线下自助终端机
其他
您认为评价渠道的响应速度对您的使用意愿影响大吗
影响非常大，没有及时反馈就不会再用
有一定影响，体验不好就不会常用
影响不大，只要能提交就可以
完全没有影响，我只是完成提交