郑州市网约车司机支付习惯满意度调查问卷

您好,我们正在开展郑州市网约车司机支付习惯相关的满意度调研,诚邀您分享您的真实使用体验,您的反馈对我们优化网约车支付服务至关重要!
您的驾龄是?
1年及以内
1-3年
3-5年
5年及以上
您从事网约车行业的时长是?
1年及以内
1-3年
3-5年
5年及以上
您日常接单的主要区域是郑州哪个区域?
中原区
二七区
管城回族区
金水区
郑东新区
惠济区
郑州航空港区
其他郊县区域
您目前平均每天完成的网约车订单量是?
10单及以内
11-20单
21-30单
31单及以上
您日常接单过程中,乘客常用的支付方式有哪些?
平台线上自动支付
微信扫码支付
支付宝扫码支付
现金支付
刷脸支付
其他
您更习惯乘客使用哪种支付方式完成订单付款?
平台线上自动支付
微信支付
支付宝支付
现金支付
无所谓哪种方式
您选择偏好支付方式的核心原因是?
到账速度快
提现手续费低
操作流程简单
不易发生坏账漏单
平台奖励更多
您平均每周遇到乘客线下支付订单的次数是?
几乎没有
1-5次
6-10次
11次及以上
针对网约车司机支付习惯,您对当前平台支付的到账速度是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前支付渠道的提现手续费设置是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否遇到过乘客支付后,您未收到款项的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
遇到支付纠纷时,您对平台的处理效率是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您觉得当前网约车支付页面的操作是否简单便捷?
非常繁琐,很难操作
比较繁琐
一般
比较便捷
非常便捷
您是否了解不同支付方式的收益到账规则?
完全不了解
了解一点
基本了解
非常了解
您是否会因为支付方式的收益差异,主动引导乘客选择特定支付方式?
从不引导
偶尔引导
经常引导
结合您的网约车司机支付习惯,您对当前平台的整体支付服务是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对优化郑州网约车支付服务,还有哪些其他建议?
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