杭州市网约车司机压力来源用户体验调查

您好,我们正在开展杭州市网约车司机压力来源用户体验调查,您的反馈对我们非常重要,问卷将占用您3-5分钟时间,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写。
您从事网约车行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常平均每日出车时长为
少于8小时
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您的日常接单模式是
只接平台派单
以派单为主,顺路接抢单
以抢单为主,自主规划路线
您是否合规拥有运营资质
双证齐全
仅有驾驶证,无运营证
正在办理资质
暂无合规资质
您整体感受到的工作压力程度是(1分完全无压力,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网约车司机压力来源中,收入相关因素包括
平台抽成比例过高
订单量不稳定,淡旺季差异大
油价/电价成本上涨
奖励、补贴条件严苛难以达标
低小费、无小费订单占比高
您认为网约车司机压力来源中,平台规则相关因素包括
派单规则不合理,远距离派单多空驶率高
申诉机制不完善,罚款申诉难通过
积分考核规则严苛,容易被扣权益
强制派单无法拒绝,影响休息安排
高峰期强制出车要求,违反就限制派单
您认为网约车司机压力来源中,客户相关因素包括
客户投诉随意,无过错也会被处罚
乘客素质参差不齐,容易发生纠纷
要求随意更改路线,增加违规风险
深夜偏僻地区订单存在安全隐患
差评恶意差评,影响后续派单权重
您认为网约车司机压力来源中,政策监管相关因素包括
合规检查频繁,扣分罚款成本高
限行区域调整,通行限制多
停车上下客不方便,容易被贴罚单
运营区域限制,跨区接单处罚严
您认为网约车司机压力来源中,身体状况相关因素包括
长时间久坐,容易患上职业病
饮食不规律,肠胃问题多发
起早贪黑,睡眠不足休息不够
长期开车精神高度紧张,容易疲劳
在您感知到的各类网约车司机压力来源里,哪一类对您影响最大
收入成本类压力
平台规则类压力
乘客客户类压力
政策监管类压力
身体健康类压力
家庭社会类压力
您每月因各类突发问题(罚款、车损等)产生的额外支出大约为
少于500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您是否会因为担心订单量不足,主动延长出车时间
每天都会,不延长就赚不到钱
订单淡旺季都会,淡季必须延长
偶尔会,只有收入不够的时候延长
几乎不会,会按照固定时间出车
平台当前的申诉机制,您的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前的网约车监管政策,您的接受程度是(1分完全无法接受,5分完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到压力时,您通常会如何调整
自己消化,继续出车
休息几天调整状态
和同行聊天倾诉
考虑转行离开行业
您当前车辆的所有权是
自有车辆
平台租赁车辆
个人租赁车辆
您每月需要支付的车辆租金/贷款金额大约为
少于2000元
2000-3000元
3000-4000元
4000元以上
您向其他想入行的人推荐做网约车司机的可能性是多少(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
针对您感受到的网约车司机压力来源,您对平台或监管部门有哪些具体的改善建议
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