您日常接单的主要运营区域是西安市哪个区域
城六区
临潼区/鄠邑区
阎良区
周至县/蓝田县
西咸新区
您是否参加过平台或行业组织的社会责任相关培训
多次参加
参加过1-2次
从未参加
不清楚有这类培训
您认为网约车司机是否需要承担社会责任
非常需要,这是从业者的基本要求
有一定需要,部分场景需要承担
不太需要,做好接单服务就可以
完全不需要,和我无关
您认为网约车司机需要承担的社会责任包含以下哪些内容
安全驾驶保障乘客出行安全
保持车容整洁维护乘车环境
主动归还乘客遗失物品
遇到突发情况主动提供帮助
遵守交通规则不扰乱交通秩序
文明用语不与乘客发生冲突
您对网约车司机社会责任认知的清晰程度是
非常清晰,明确知道需要承担哪些责任
比较清晰,大致了解相关要求
不太清晰,只有模糊的概念
完全不清晰,从未了解过相关内容
您认为社会责任认知对提升服务质量是否有帮助
帮助很大,能从根本上改善服务水平
有一定帮助,能规范自身行为
帮助很小,影响不大
完全没有帮助
请您对自身的社会责任履行情况打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动提醒乘客系好安全带
每次都会主动提醒
大部分情况会提醒
偶尔会提醒
几乎不会提醒
遇到乘客携带易燃易爆等危险物品乘车时,您会怎么处理
直接拒绝乘客乘车
要求乘客妥善放置后正常接单
不会过问,正常接单
看情况决定
行车过程中您是否会遵守交通规则,不超速不闯红灯
每次都严格遵守
大部分情况遵守,偶尔赶时间会违规
经常为了赶单违反交规
无所谓规则,怎么方便怎么来
遇到老弱病残乘客乘车,您会主动提供上下车帮助吗
每次都会主动帮助
有空的时候会主动帮助
乘客求助才会帮助
不会提供帮助,和我无关
您认为目前平台对网约车司机社会责任认知的宣传力度如何
宣传很到位,经常推送相关内容
有一定宣传,偶尔能看到
几乎没有宣传,很少看到
完全没有宣传
您对目前自身的网约车服务质量评价是
非常好,几乎没有乘客投诉
比较好,偶尔有投诉都是误会
一般,每月会有1-2次投诉
不太好,经常被乘客投诉
您认为提升社会责任认知可以从哪些方面改善网约车服务质量
提升乘客出行安全感
改善乘车体验舒适度
减少行业投诉纠纷
树立行业良好整体形象
增加自身订单收入