西安市医护人员使用障碍用户体验调查

您好!感谢您参与本次西安市医护人员使用障碍用户体验调查,您的真实反馈将帮助我们优化相关产品与服务,解决医护人员使用障碍相关问题,本次调查仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写。
您所在的医院类型是
三甲医院
二甲医院
社区卫生服务中心
私立医院
其他医疗机构
您的工作岗位是
临床医生
护士
医技人员
行政后勤医护相关岗位
其他
您从事医护工作的年限是
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您日常工作中是否需要使用专业医疗信息系统/数字化医疗工具
每天都需要使用
每周3-5次需要使用
每周1-2次需要使用
几乎很少使用
您是否遇到过医护人员使用障碍相关的问题
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您遇到使用障碍最常出现在哪类工具/系统中
电子病历系统
医嘱开立系统
医学影像查看系统
实验室信息管理系统
医保结算系统
疫情防控相关登记系统
在线学习培训系统
您对当前常用医疗工具的整体易用性满意度打分为(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到使用障碍时,是否能够快速获得有效的帮助
可以立刻找到解决方案
需要等待一段时间才能解决
多次反馈仍然无法解决问题
不知道该找谁解决
您遇到的使用障碍主要属于以下哪几类
系统操作逻辑复杂,学习成本高
系统卡顿闪退,响应速度慢
功能不符合临床工作需求
界面设计不合理,找不到需要的功能
缺乏清晰的操作指引和培训
权限设置不合理,无法完成对应操作
使用障碍对您日常工作效率的影响程度是
严重影响,大幅增加工作时长
有一定影响,会打乱工作节奏
影响很小,基本可以忽略
完全没有影响
是否因为遇到医护人员使用障碍而引发过工作失误
多次发生
偶尔发生过一次
从来没有发生过
您认为导致使用障碍的主要原因来自哪里
系统开发方没有调研医护实际需求
上线前没有给医护人员做充分的培训
系统更新迭代过快,没有同步更新操作指引
系统没有根据不同岗位做针对性优化
医护人员自身对数字化工具接受度不足
您所在机构是否会定期收集并解决大家遇到的使用障碍问题
定期收集,并且会及时更新优化
会收集,但很少有改进
从来没有收集过相关问题
不清楚有没有相关渠道
如果有专门针对使用问题的反馈通道,您是否愿意主动反馈遇到的问题
非常愿意
可能愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您向其他同行推荐当前常用医疗工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的使用障碍经历,以及您希望得到怎样的优化
    ____________
您认为针对医护人员使用障碍问题,最优先需要改进的方向是
简化操作流程,提升运行速度
优化功能设计贴合临床实际工作
提供更清晰的操作指引和定期培训
建立更高效的问题反馈和解决通道
针对不同岗位做定制化界面设计

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