您所在的医院类型是
三甲医院
二甲医院
社区卫生服务中心
私立医院
其他医疗机构
您的工作岗位是
临床医生
护士
医技人员
行政后勤医护相关岗位
其他
您从事医护工作的年限是
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您日常工作中是否需要使用专业医疗信息系统/数字化医疗工具
每天都需要使用
每周3-5次需要使用
每周1-2次需要使用
几乎很少使用
您遇到使用障碍最常出现在哪类工具/系统中
电子病历系统
医嘱开立系统
医学影像查看系统
实验室信息管理系统
医保结算系统
疫情防控相关登记系统
在线学习培训系统
您对当前常用医疗工具的整体易用性满意度打分为(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到使用障碍时,是否能够快速获得有效的帮助
可以立刻找到解决方案
需要等待一段时间才能解决
多次反馈仍然无法解决问题
不知道该找谁解决
您遇到的使用障碍主要属于以下哪几类
系统操作逻辑复杂,学习成本高
系统卡顿闪退,响应速度慢
功能不符合临床工作需求
界面设计不合理,找不到需要的功能
缺乏清晰的操作指引和培训
权限设置不合理,无法完成对应操作
使用障碍对您日常工作效率的影响程度是
严重影响,大幅增加工作时长
有一定影响,会打乱工作节奏
影响很小,基本可以忽略
完全没有影响
您认为导致使用障碍的主要原因来自哪里
系统开发方没有调研医护实际需求
上线前没有给医护人员做充分的培训
系统更新迭代过快,没有同步更新操作指引
系统没有根据不同岗位做针对性优化
医护人员自身对数字化工具接受度不足
您所在机构是否会定期收集并解决大家遇到的使用障碍问题
定期收集,并且会及时更新优化
会收集,但很少有改进
从来没有收集过相关问题
不清楚有没有相关渠道
如果有专门针对使用问题的反馈通道,您是否愿意主动反馈遇到的问题
您向其他同行推荐当前常用医疗工具的可能性有多大?(0-10分)
请描述一次您印象最深刻的使用障碍经历,以及您希望得到怎样的优化
您认为针对医护人员使用障碍问题,最优先需要改进的方向是
简化操作流程,提升运行速度
优化功能设计贴合临床实际工作
提供更清晰的操作指引和定期培训
建立更高效的问题反馈和解决通道
针对不同岗位做定制化界面设计