您的职业身份是
医生
护士
医技人员
行政后勤医护相关岗位
其他医护相关岗位
您的工作年限是
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您所在的医院等级是
三级甲等
三级乙等/丙等
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
其他医疗机构
您日常工作中每天使用各类医疗数字化系统/工具的时长是
您日常工作中经常使用的医疗工具/系统包括（可多选）
电子病历系统
医嘱开具系统
医学影像查看系统
检验检查结果查询系统
医院收费/医保结算系统
排班/考勤系统
医患沟通系统
医学文献数据库
远程会诊系统
手术器械/医疗硬件设备
您认为当前日常使用的医疗系统/工具整体使用难度如何
非常简单，容易上手
比较简单，稍加学习就能掌握
一般，部分功能存在操作难度
比较困难，很多功能操作繁琐
非常困难，经常无法顺利完成操作
您使用新的医疗系统/工具时，学习成本如何
极低，看一遍操作说明就会用
较低，简单培训就能掌握
一般，需要一周左右练习才能熟练
较高，需要长期练习才能掌握操作要点
极高，学了很久还是会经常出错
您在使用医疗系统/工具时最常遇到的界面体验问题是（可多选）
界面布局混乱，找不到对应功能入口
文字/图标太小，看不清内容
配色不合理，长时间使用容易视觉疲劳
广告弹窗/无关信息过多，干扰操作
界面响应慢，点击后很久才有反馈
没有适配不同屏幕尺寸，移动端使用体验差
从未遇到界面相关问题
您在使用医疗系统/工具时最常遇到的功能问题是（可多选）
需要的核心功能缺失
功能冗余，有很多从未使用过的功能
功能逻辑不符合临床工作流程
不同系统之间数据不互通，需要重复录入信息
经常出现卡顿、闪退情况
数据保存容易出错或者丢失
从未遇到功能相关问题
您在使用医疗硬件设备时最常遇到的障碍是（可多选）
设备操作流程繁琐
设备经常出现故障需要维修
设备重量/尺寸不合理，长时间使用身体疲劳
设备消毒维护流程复杂
新设备缺乏清晰的操作指导
从未遇到硬件相关使用障碍
您是否遇到过因系统/工具使用障碍导致工作进度被延误的情况
每天都会遇到
每周遇到3-5次
每周遇到1-2次
每月遇到1-2次
几乎从未遇到
您是否遇到过因系统/工具使用障碍影响对患者的诊疗服务的情况
请您对当前医疗系统/工具的操作便捷性打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前医疗系统/工具的稳定性打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前医疗系统/工具符合临床工作流程的匹配度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到使用障碍时，您能否快速找到有效的解决方法
可以立刻找到解决方法，问题很快解决
需要花一点时间查找，但大部分能解决
只能解决部分简单问题，复杂问题找不到解决方法
经常找不到解决方法，需要等待技术人员处理
从来找不到解决方法，只能放弃操作
您所在医院是否会定期提供医疗系统/工具的使用培训
会定期组织培训，内容很实用
偶尔会组织培训，但内容实用性不强
只有上线新系统的时候会培训一次
从来没有组织过相关培训
不清楚相关安排
您希望获得哪些类型的使用支持（可多选）
简洁的图文操作手册
场景化的操作教学视频
在线实时客服咨询
线下一对一操作指导
常见问题整理的知识库
不需要额外支持
使用存在障碍的工具/系统是否会增加您的工作压力
极大增加工作压力
明显增加工作压力
轻微增加工作压力
几乎不增加工作压力
完全不会增加工作压力
您认为使用障碍对您的工作效率影响程度是
严重降低工作效率
一定程度降低工作效率
略有影响，变化不大
几乎不影响工作效率
没有影响
您认为造成使用障碍的主要原因有哪些（可多选）
开发团队不了解临床工作实际需求
没有充分听取医护人员的使用反馈
设计过程只关注功能实现，忽略体验
更新迭代过于频繁，需要不断重新适应
更新迭代缓慢，无法解决已知问题
没有针对不同岗位做个性化适配
请描述一次您印象最深刻的使用障碍经历，以及该经历对您工作的影响
您有多大可能向同行推荐当前您日常使用的主流医疗系统/工具？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）