您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您日常接触最多的公共服务品牌是哪一类
政务服务品牌
社区民生服务品牌
公共交通服务品牌
医疗卫生服务品牌
文化教育服务品牌
您选择该品牌服务的最主要原因是
办公点距离近，使用方便
服务流程规范省心
身边人都在使用，口碑好
没有其他可替代的同类品牌
您对该品牌的整体服务质量打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌服务人员的服务态度满意程度打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌服务办理流程的便捷性满意程度打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌解决问题的效率满意程度打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若有同类型其他品牌推出更优惠的服务，您会更换选择吗
一定会更换
可能会更换
大概率不会更换
一定不会更换
您认为影响基层工作者品牌忠诚度的主要因素有哪些
服务质量稳定性
服务收费合理性
品牌口碑传播
品牌对基层工作者的关怀力度
服务创新升级速度
您是否关注该品牌推出的针对基层工作者的优惠活动或专属服务
该品牌的推出的专属服务是否提升了您对它的认可度
提升非常明显
有一定提升
几乎没有提升
反而降低了认可度
您认为当前该品牌的服务质量还有哪些最需要改进的方向
简化办理流程
提升工作人员专业能力
增加线下服务网点
优化线上服务系统稳定性
降低服务收费