您的身份是
社区基层工作者
乡镇街道基层工作者
窗口服务基层工作者
企事业单位一线基层工作者
其他领域基层工作者
您从事基层工作的年限是
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您日常工作中，是否有固定常用的工具/服务品牌
是，长期只使用1-2个固定品牌
是，有2-3个常换着用的品牌
没有，会随机尝试不同品牌
很少关注品牌，只看使用需求
您日常工作中最常使用的品牌涉及以下哪些领域
办公设备（打印机/电脑/装订设备等）
办公软件（文档处理/统计工具/沟通软件等）
防护用品（口罩/手套/防护装备等）
出行工具（公务车/代步工具等）
后勤物资（饮用水/清洁用品/办公用品等）
政务服务类品牌
其他
在选择工作用品牌时，您最看重的因素是
价格便宜，符合预算
质量稳定，不容易出问题
售后方便，出问题能快速解决
品牌口碑好，身边同事都在用
操作简单，适合一线使用
请您对目前常用品牌的产品质量进行评分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前常用品牌的价格合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前常用品牌的售后服务质量进行评分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前常用品牌的操作便捷性进行评分（1分极难操作，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前常用品牌满足您日常工作需求的整体满意度评分（1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当常用品牌出现问题影响工作时，您一般会怎么处理
联系品牌售后解决，继续使用该品牌
暂时换其他品牌用，问题解决后换回来
直接更换成其他品牌，不再使用原品牌
上报单位采购部门，由部门处理
如果有同类型新品牌推出，价格和现有品牌差不多，您会选择
一定会尝试新品牌
可能会尝试新品牌
大概率还是用现有品牌
绝对不会换，继续用现有品牌
如果现有常用品牌涨价，您会
还是继续选择这个品牌
涨价幅度小可接受，继续用
涨价幅度大就换其他品牌
立刻换其他品牌
您是否会主动向其他同事推荐您目前常用的品牌
经常主动推荐
同事问起才会推荐
很少推荐
从来不会推荐
您向其他基层工作者推荐您目前常用品牌的可能性有多大？（0-10分）
过去一年里，您是否更换过日常工作使用的品牌
没有更换过，一直用原来的
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
您选择更换品牌的原因通常是什么
原品牌质量下降
原品牌售后服务变差
原品牌价格上涨太多
有更好用的新品牌出现
单位统一更换采购品牌
原品牌停止相关产品服务
其他
您获取品牌相关信息的主要渠道是
单位采购部门推荐
同事之间分享
线下门店广告推广
线上网络平台了解
品牌销售人员推销
您认为目前品牌提供的服务，针对基层工作者存在哪些不足
产品设计不符合基层工作场景需求
售后网点少，出问题维修不方便
价格太高，超出基层采购预算
操作太复杂，不适合一线使用
对基层客户的重视程度不够
没有明显不足
其他
您是否会优先选择国产品牌用于日常工作
一定会优先选择
大部分时候会优先选择
无所谓品牌国籍，看产品本身
不会优先选择国产品牌
您认为目前面向基层工作者的品牌，整体服务质量怎么样？（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对面向基层工作的品牌，在提升服务质量方面有什么具体建议