武汉市基层工作者使用意愿竞品调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次武汉市基层工作者使用意愿竞品调研,您的回答将为我们的研究提供重要的数据支持
您的身份是
街道/社区基层工作人员
乡镇基层工作人员
区县职能部门基层工作人员
其他基层岗位工作者
您从事基层工作的时长是
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
您日常工作中常用的政务服务类工具一共有几款
1款
2-3款
4-5款
5款以上
您目前正在日常工作中使用的工具类型有哪些
基层信息采集工具
居民诉求处理工具
日常办公协同工具
政策宣传推广工具
数据统计上报工具
其他类型工具
针对您正在使用的核心工作工具,您的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否有更换当前核心工作工具的想法
完全没有
暂时没有
不确定
有更换想法
已经在测试其他竞品
请对当前使用工具的操作便捷度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前使用工具的功能完备性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前使用工具的响应稳定性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前使用工具的数据安全性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您了解新的同类型竞品工具的主要渠道是
上级单位统一推荐
同行同事介绍
官方公开宣传推广
线上媒体推送
其他渠道
您在选择新工具时,最看重的因素有哪些
功能贴合基层工作场景
操作简单易上手
免费或者使用成本低
系统稳定不卡顿
售后响应及时
数据安全有保障
如果推出功能更完善的全新同类型工具,您的试用意愿如何
非常不愿意试用
不愿意试用
不确定
愿意试用
非常愿意试用
如果试用体验满意,您替换原有工具常态化使用的意愿如何
完全不愿意替换
不愿意替换
不确定
愿意替换
非常愿意替换
您当前使用的工具,存在哪些让您觉得不方便的地方
    ____________
对于新的基层工作辅助工具,您有哪些功能需求或期待
    ____________

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