成都市基层工作者期望功能市场调研

您好,我们正在开展成都市基层工作者期望功能相关的市场调研,希望了解您对基层工作相关功能的真实需求与期望,感谢您抽出几分钟时间参与本次调研!
您目前的身份是
成都市街道/乡镇基层工作者
成都市社区/村基层工作者
成都市基层执法岗位工作者
成都市基层窗口服务工作者
其他基层相关岗位工作者
您从事基层工作的年限是
1年及以内
2-5年
6-10年
11年及以上
您日常工作中使用数字化办公工具的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
几乎不用
您目前日常工作中最常使用的基层工作工具功能包含哪些
信息采集登记功能
群众诉求上报流转功能
数据统计汇总功能
政策文件查询功能
任务派发跟进功能
工作沟通协同功能
群众信息管理功能
您对当前正在使用的基层工作工具功能的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有工具功能能否覆盖您日常基层工作的全部需求
完全覆盖
大部分覆盖
仅覆盖少部分
完全不能覆盖
您认为当前基层工作工具功能最突出的问题是
操作流程繁琐,使用效率低
功能模块不完整,缺少关键需求
数据不同步,信息容易出错
加载速度慢,稳定性差
学习成本高,不容易上手
安全性不足,担心信息泄露
针对基层工作者期望功能,您最优先关注的方向是哪一类
提升日常办公效率的功能
优化群众服务体验的功能
降低工作负担的减负类功能
保障工作安全规范的功能
如果开发新的基层工作数字化工具,您希望新增哪些核心功能
智能信息识别自动录入功能
群众诉求智能分类分派功能
工作数据自动生成报表功能
高频问题智能答复功能
跨部门信息一键共享功能
移动离线办公功能
工作风险智能提醒功能
您对新功能的智能化、自动化程度的重视程度是(1分完全不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于使用哪种形态的基层工作新功能
整合在现有政务办公APP内的模块
独立的专属小程序
PC端网页工具
PC端客户端软件
您是否愿意为符合您需求的基层工作期望功能,接受单位统一采购配套工具
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
请描述您在日常基层工作中,遇到的现有功能无法解决的具体痛点
    ____________
对于基层工作者期望功能,您还有哪些具体的需求和想法
    ____________
您认为新的功能推出后,对您的基层工作效率能提升多少
提升50%以上
提升20%-50%
提升10%-20%
提升不到10%
不会有提升
您能够接受新功能的单次操作最长耗时是
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上
您认为基层工作者期望功能中,针对群众服务方面需要包含哪些内容
群众办事预约功能
办事进度在线查询功能
常见问题在线咨询功能
意见建议在线提交功能
政策精准推送功能
如果开展新功能的试用,您是否愿意参与试用并反馈使用感受
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意

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