杭州市基层工作者线上线下选择福利满意度调查

您好,为了解杭州市基层工作者对于福利领取中基层工作者线上线下选择的满意情况,我们开展本次调研,本次调研为匿名形式,结果仅用于优化福利服务,请您放心填写
您的身份是
街道社区基层工作者
乡镇基层工作者
机关单位派驻基层工作者
其他基层服务岗位工作者
您从事基层工作的年限
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所在单位是否提供福利领取的基层工作者线上线下选择
仅支持线上领取
仅支持线下领取
同时支持两种方式,可以自行选择
不清楚有领取方式选项
您日常更常使用哪种福利领取方式
线上领取
线下领取
两种使用频率差不多
请您对当前可选择的领取方式的便捷度打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上领取福利的最主要原因是
随时随地操作,节省时间
不用线下跑腿,适合忙碌的工作节奏
操作流程清晰简单
单位要求只能线上领取
其他
您选择线下领取福利的最主要原因是
不会操作线上流程
线下领取可以直接拿到实物更放心
单位距离近,顺路领取很方便
单位要求只能线下领取
其他
您认为线上福利领取存在哪些问题
操作流程复杂,步骤太多
网络不稳定容易提交失败
找不到领取入口
个人信息安全没有保障
没有出现过问题
其他
您认为线下福利领取存在哪些问题
领取时间和工作时间冲突
领取地点远,来回浪费时间
需要排队等待,耗时久
领取凭证容易丢失
没有出现过问题
其他
支持线上线下选择是否提升了你领取福利的体验
提升非常多
有一定提升
几乎没有变化
反而降低了体验
没有选择所以不清楚
您对当前福利领取渠道整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望所有福利都提供线上线下两种领取选项
非常希望,这样更灵活
无所谓,哪种都可以
不希望,统一一种方式更简单
其他
您在使用线上方式领取福利过程中有什么感受可以补充
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您在使用线下方式领取福利过程中有什么感受可以补充
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您的年龄区间是
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的性别是
男
女
不愿透露
您通常领取的福利类型包括哪些
节日物资福利
体检福利
慰问补贴福利
工会会员福利
其他
对于福利领取的基层工作者线上线下选择服务优化,您还有什么其他建议
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