您是否在深圳购买过以下类型的销售品牌产品/服务？
消费零售类
汽车房产类
数码3C类
餐饮食品类
美妆护肤类
其他类型
从未在深圳购买过品牌产品/服务
您最近一年内购买次数最多的销售品牌是？
本土深圳品牌
国内其他区域品牌
国际进口品牌
没有固定购买的品牌
您通常会优先选择同一销售品牌的原因是？
品牌信任度高
产品质量稳定
价格符合预期
购买方便
服务体验好
没有特别原因，习惯选择
当您有相关购买需求时，您会首先选择您常用的销售品牌吗？
一定会
大概率会
不一定，会对比其他品牌再决定
大概率不会
一定不会
您对目前常用的销售品牌整体满意度打几分？
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
如果竞争对手推出更低价格的类似产品，您会放弃目前常用的销售品牌吗？
肯定会，价格差距大就会转购
可能会，会对比后再决定
不太会，除非价格差距特别大
肯定不会，只选常用的品牌
您向亲朋好友推荐您常用的深圳销售品牌的可能性有多大？
完全不可能推荐
可能性很低
不确定
可能性比较高
非常愿意推荐
您觉得一个销售品牌的哪些特点最能提升您的忠诚度？
产品质量稳定可靠
品牌口碑好
价格公道合理
售后服务完善
购买渠道便捷
品牌有社会责任感
会员福利吸引人
您购买该销售品牌产品/服务的时长是多久了？
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您最近半年购买该销售品牌产品/服务的频率大概是？
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
半年1次
半年都没有购买过
您是否会主动关注该销售品牌的新品信息或活动动态？
经常主动关注
偶尔会关注
只有需要购买的时候才会看
几乎不会关注
完全不关注
您获得该销售品牌相关信息的主要渠道是哪些？
线下门店宣传
微信公众号/小程序
抖音/小红书等社交平台
亲朋好友推荐
电商平台推送
电视/户外广告
如果您曾经给该销售品牌提过建议，品牌的响应处理速度您满意吗？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未提过建议
相较于其他品牌，您认为该销售品牌的竞争力如何？
远低于其他品牌
略低于其他品牌
和其他品牌差不多
略高于其他品牌
远高于其他品牌
您认为以下哪些因素会让您降低对一个销售品牌的忠诚度？
产品质量下降
价格频繁上涨
服务态度变差
出现负面新闻
竞争对手推出更吸引的活动
购买不方便