您是否已经购买并使用过本次调研的产品？
是，正在使用
曾经购买使用过
仅了解未购买使用
从未听说过该产品
您属于重庆哪个行政区？
渝中区
江北区
南岸区
九龙坡区
沙坪坝区
渝北区
巴南区
北碚区
其他远郊区县
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是？
企业职员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您选购本产品时，最关注销售产品功能需求中的哪几项？
基础核心功能
拓展自定义功能
便捷操作功能
安全防护功能
数据同步功能
跨场景适配功能
请您对产品现有基础功能的满足程度打分（1分极不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品现有拓展功能的满足程度打分（1分极不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品的功能数量是否符合您的预期？
功能太少，无法满足需求
功能刚好匹配需求
功能过多，很多用不上
功能冗余且影响核心体验
您目前在使用产品过程中，遇到过哪些功能层面的问题？
请描述您对本产品未被满足的销售产品功能需求都有哪些？
您购买产品后，售前服务是否清晰解答了您关于产品功能的疑问？
完全解答，清晰易懂
大部分能解答，少量疑问未解决
仅解答了小部分问题
完全没有解答我的疑问
您购买产品后，售后服务响应速度是否符合您的预期？
响应及时，很快解决问题
响应速度一般，需要等待一段时间
响应很慢，很久才有人对接
从未联系过售后服务
当您反馈产品功能相关问题后，问题解决效率如何？
一次就解决问题
多次沟通后最终解决
沟通后仍未解决问题
没有反馈过相关问题
请您对我们整体服务质量打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向有需要的朋友推荐本产品的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您是否愿意后续参与我们针对销售产品功能需求的迭代测试？
非常愿意
可以接受，有空就参与
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取本产品的相关信息？
线下门店推广
线上社交媒体
朋友推荐
搜索引擎
电商平台
行业展会
其他渠道
对比同类型产品，您认为我们产品的功能优势在哪里？
功能更贴合我的需求
操作更简单流畅
功能更新迭代更快
没有明显优势
劣势大于优势
您对我们产品功能优化和服务质量提升还有其他建议吗？