您通常在西南地区消费的主要商品类型是
日用百货
服装配饰
电子产品
食品生鲜
家居用品
其他
您在西南地区消费时,更偏好选择哪种门店类型
连锁品牌门店
本地个体门店
大型商超卖场
奥特莱斯/折扣店
其他
您平均每次在西南地区消费的大致金额是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您接触到该销售门店信息的主要渠道是
线下逛街发现
社交平台推荐
亲友介绍
线上广告推送
本地生活平台推广
其他
您愿意向他人推荐这家销售门店的可能性有多大?(0-10分)
请您对门店销售的整体服务态度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售人员的专业程度打分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对商品的价格合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对商品的质量与匹配度打分(1分非常不符合预期,5分完全符合预期)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店的购物环境打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店结账付款的便捷程度打分(1分非常不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您本次消费过程中,哪些销售体验环节让您感到满意
接待主动热情
讲解清晰专业
付款便捷高效
售后保障清晰
主动告知优惠活动
其他
在您本次消费过程中,哪些环节影响了您的销售满意度评价结果
销售人员态度冷漠
对产品不了解无法解答疑问
强制推销让人不适
优惠规则不透明
付款排队等待时间过长
售后承诺不清晰
没有不满意环节
其他
和您预期相比,本次销售服务体验符合预期吗
远低于预期
略低于预期
符合预期
略高于预期
远高于预期
对比您在其他地区的同类消费,本次在西南地区的销售服务体验如何
您在消费后遇到问题时,销售方的处理效率您满意吗
没有遇到问题
非常不满意,很久都没有解决
不太满意,处理过程很繁琐
一般,能解决但耗时较长
比较满意,处理及时
非常满意,问题很快就解决了