长三角地区客户满意度及销售改进建议调查问卷

您好!为了优化我们在长三角地区的服务与销售表现,我们正在开展本次客户满意度调研,诚挚邀请您分享真实体验与销售改进建议,您的反馈对我们至关重要。
您是长三角哪个区域的客户
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
您与我们合作的时长是
不足半年
半年-1年
1-3年
3年以上
您对我们整体产品/服务的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们销售对接人员的响应速度满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对销售对接人员的专业能力满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们的产品交付效率满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们的售后支持服务满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前销售沟通渠道的便捷性如何
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
您觉得我们的销售报价透明度怎么样
非常不透明
不透明
一般
透明
非常透明
对比长三角同行业其他品牌,您认为我们的价格竞争力如何
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平相当
略高于平均水平
远高于平均水平
您再次选择我们合作的可能性有多大
完全不可能
可能性很低
不确定
可能性较高
非常可能
您是否会向其他企业推荐我们的产品/服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您认为我们当前销售环节最需要优化的方向是
对接响应速度
人员专业能力
沟通渠道便捷性
报价流程清晰度
交付履约能力
售后跟进服务
促销活动丰富度
针对长三角区域的业务,您有哪些具体的销售改进建议
    ____________
您更倾向于通过哪种方式接收我们的销售推广信息
电话沟通
微信/企业微信对接
邮件沟通
线下当面交流
线上直播/宣讲会
您认为我们多久对接一次销售需求比较合适
每周1次及以上
每两周1次
每月1次
每季度1次
仅在有需求时对接
哪些因素最能吸引您加深和我们的合作
更优惠的价格
更定制化的产品
更快速的响应交付
更完善的售后
更丰富的合作政策
更贴合需求的销售方案
您还有其他想要反馈的体验或建议吗
    ____________

18题 | 被引用971次

模板修改
使用此模板创建