您购买商品所在的城市属于华东地区哪个省市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您最近一次在该门店购买商品的时间是？
一周以内
一个月以内
三个月以内
半年以内
一年以内
您认为销售人员主动接待的积极性如何？
非常积极主动
比较积极主动
一般
不太主动
完全不主动
您觉得销售人员对产品信息的熟悉程度怎么样？
非常熟悉，解答清晰准确
比较熟悉，大部分问题能解答
一般，基本信息能说明
不太熟悉，很多问题答不上
完全不熟悉，无法解答
销售人员是否会根据您的需求推荐合适的产品？
完全会，推荐非常贴合需求
大部分时候会，推荐基本符合需求
偶尔会，推荐匹配度一般
很少会，推荐不符合需求
完全不会
您对本次销售过程中沟通效率的评价是？
极高，沟通顺畅无阻碍
较高，基本没有沟通障碍
一般，偶尔存在沟通不畅
较低，沟通耗时较长
极低，沟通十分困难
在完成本次销售质量评价前，您认为整个交易流程的便捷性如何？
非常便捷，流程简洁步骤少
比较便捷，步骤清晰容易操作
一般，流程不算复杂但也不简便
不太便捷，流程繁琐步骤多
非常不便捷，流程混乱难以完成
您认为销售过程中销售人员是否遵守了诚信规范？
完全遵守，没有任何夸大或隐瞒
基本遵守，只有极个别信息表述模糊
一般，部分信息有夸大成分
不太遵守，存在较多不实宣传
完全不遵守，存在虚假宣传欺骗行为
销售人员是否清晰告知了您售后相关的规则？
清晰完整告知了所有售后规则
告知了主要售后规则，信息完整
只告知了部分售后规则
简单提了一下，信息不清晰
完全没有告知
本次购买后，销售人员是否有跟进回访？
主动进行了跟进回访，态度很好
有跟进回访，但内容比较简单
没有主动跟进，但回应咨询及时
没有跟进，回应咨询也不及时
完全没有任何跟进
和同区域其他门店相比，您认为本次购买的销售整体表现处于什么水平？
远高于平均水平
高于平均水平
和平均水平相当
低于平均水平
远低于平均水平
请对本次消费的销售服务整体打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为本次良好的销售体验再次购买该品牌的商品？
一定会再次购买
很大可能会再次购买
不确定，看情况
不太可能再次购买
一定不会再次购买
您认为目前华东地区该品牌门店销售环节还有哪些需要提升的地方？
销售人员专业能力
接待响应速度
需求匹配精准度
交易流程简化
售后跟进服务
诚信规范度