您过去半年在深圳消费的频次是？
每月少于1次
每月2-5次
每周1-3次
每周4次及以上
您常消费的区域是深圳哪个区？
福田区
罗湖区
南山区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
盐田区
深汕特别合作区
您日常接触较多的销售渠道有哪些？
线下实体门店
本地电商平台
社交平台直播带货
社区团购
上门推销
展会/市集销售
请您对深圳本地实体门店的销售便捷性打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下门店找到目标商品的难度如何？
非常容易，很快就能找到
比较容易，询问后就能找到
一般，需要花几分钟寻找
比较困难，找很久才能找到
非常困难，经常找不到
门店导购响应您咨询的速度怎么样？
响应非常及时
响应比较及时
响应速度一般
响应比较缓慢
几乎没有响应
您认为线下门店支付环节便捷吗？
非常便捷，支持多种支付方式
比较便捷，常用支付方式都支持
一般，只有部分支付方式可用
不太便捷，支付经常出问题
非常不便捷，只能现金支付
您在深圳线上渠道购物时，配送便捷性如何？
配送非常快，当日就能到达
比较快，1-2天就能送达
一般，3-4天送达
比较慢，需要5-7天
非常慢，一周以上才能收到
请对深圳本地线上销售的服务便捷性进行打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到售后问题时，商家处理流程便捷吗？
非常便捷，线上一键就能处理
比较便捷，沟通后就能解决
一般，需要跑线下门店处理
比较繁琐，需要多次沟通才能解决
非常不便捷，根本无法处理
结合您的体验，您认为深圳整体销售便捷性评价属于哪一档？
非常好，大部分场景都很便捷
比较好，少数场景不够便捷
一般，一半场景便捷一半不便捷
比较差，多数场景都不够便捷
非常差，几乎找不到便捷的销售场景
您觉得影响销售便捷性的核心因素有哪些？
门店位置距离太远
商品摆放不合理找不到
导购人员不足响应慢
线上平台操作太复杂
支付方式不完善
配送速度太慢
售后流程太繁琐
对比去年，您觉得深圳销售便捷性有什么变化？
明显变好，便捷性提升很多
略有提升
几乎没有变化
略有下降
明显变差
您认为深圳哪些行业的销售便捷性做得最好？
餐饮零售
服装鞋帽
电子数码
生鲜商超
汽车销售
房产中介
教育培训
生活服务
您认为深圳哪些行业的销售便捷性还有较大提升空间？
餐饮零售
服装鞋帽
电子数码
生鲜商超
汽车销售
房产中介
教育培训
生活服务
您是否会因为销售不够便捷，放弃在深圳的消费转而选择其他渠道？
经常会，只要不方便就换
偶尔会，看情况决定
很少会，只有特别不方便才换
几乎不会，还是习惯在本地消费
从来不会