您所在的城市属于华东地区哪个区域
华东北部（山东、安徽北部、江苏北部）
华东东部（江苏南部、上海、浙江北部）
华东南部（浙江南部、福建北部、江西东部）
华东西部（安徽南部、江西西部）
您通常通过哪种渠道完成我们的产品购买
线下实体门店
官方线上商城
第三方电商平台
销售人员线下对接
请您对整体购买流程的便捷性打分（1分极不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您找到对应产品购买入口的难度如何
非常容易，一眼就能找到
比较容易，简单搜索就能找到
一般，需要花一点时间寻找
比较困难，找了很久才找到
非常困难，没找到对应入口
完成下单支付的操作步骤是否繁琐
一点都不繁琐，步骤非常简洁
比较简洁，没有多余步骤
一般，步骤数量可以接受
比较繁琐，需要多次点击操作
非常繁琐，很多不必要的步骤
购买过程中遇到问题时，联系相关销售对接人员是否便捷
非常便捷，很快就能联系到对接人
比较便捷，短时间内就能得到回应
一般，等待一段时间能得到回应
比较不便捷，联系很久才有回应
非常不便捷，很难联系到对接人
您如何评价线下门店位置的可达便捷性（1分极不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价线下门店营业时间对您购买的便捷性影响（1分严重不方便，5分完全不影响很方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线上购买时，页面加载速度是否影响您的销售便捷性评价
完全不影响，加载非常快
几乎不影响，加载速度符合预期
轻微影响，偶尔会卡顿
影响比较大，经常卡顿加载慢
严重影响，经常加载不出来无法购买
您认为目前销售环节中，哪些部分的便捷性还有优化空间
产品信息查询环节
下单支付环节
售后对接环节
订单修改取消环节
物流信息查询环节
线下到店自提环节
对比同行业其他品牌，您认为我们的销售便捷性处于什么水平
远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
和行业平均水平一致
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
销售便捷性是否会影响您后续再次选择我们产品的意愿
影响非常大，便捷性不足我就不会再选
影响比较大，会作为主要参考因素
影响一般，会作为参考因素之一
影响比较小，主要看产品本身
几乎没有影响，不会考虑这一点
您向他人推荐我们产品的可能性，基于本次购买体验的销售便捷性，0-10分您会打多少分
关于本次销售便捷性评价，您还有其他想要补充的内容吗