您是否使用过上海地区商家提供的销售人工智能服务？
是，多次使用
是，使用过1-2次
听说过但从未使用
完全没听说过
您使用销售人工智能服务的主要场景是？
线上商品咨询购买
线下门店智能导购
房产/汽车销售咨询
金融产品销售服务
教育培训咨询报名
其他
请您对销售人工智能的沟通友好程度打分（1-5分，1分非常不友好，5分非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售人工智能回应问题的耐心程度打分（1-5分，1分非常不耐烦，5分非常耐心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售人工智能态度是否符合您对销售服务的预期？
远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期
您认为当前上海地区销售人工智能在态度方面存在哪些问题？
语气生硬冰冷
回应敷衍不认真
重复相同内容缺乏耐心
无法感知情绪给出对应回应
没有明显问题
其他
相较于人工销售，您认为销售人工智能的态度整体表现如何？
远差于人工销售
略差于人工销售
和人工销售差不多
略好于人工销售
远好于人工销售
您对上海地区销售人工智能整体服务质量打分（1-10分，1分非常差，10分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
销售人工智能的态度是否会影响您最终的购买决策？
会，影响非常大
会，有一定影响
影响很小
完全不影响
您认为哪些特质是优秀的销售人工智能态度需要具备的？
语气礼貌友好
回应耐心不催促
懂得共情用户情绪
保持适当距离不过度推销
其他
您遇到过印象最深刻的销售人工智能态度相关体验是什么？
您今后是否愿意继续使用带有销售人工智能服务的购物服务？
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上