您目前在重庆的哪个区域从事客服相关工作?
渝中区
江北区
南岸区
九龙坡区
沙坪坝区
渝北区
巴南区
重庆其他区县
您的年龄是?
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您的月均可支配收入是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
结合客服购买决策因素来看,您在购物时优先关注的产品属性有哪些?
产品价格
产品质量
品牌口碑
外观设计
功能实用性
售后保障
物流速度
价格因素对您的购买决策影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品质量对您的购买决策影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌口碑对您的购买决策影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
网红/达人推荐对您的购买决策影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
亲友推荐对您的购买决策影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取购买产品的相关信息?
线上社交平台
电商平台详情页
线下实体店体验
亲友分享
官方宣传广告
当产品价格超出您的预算时,您通常会?
放弃购买,选择同类型低价产品
还是会购买心仪的这款产品
等待降价促销后再购买
犹豫不决,暂时搁置
您是否会因为客服工作久坐的需求,优先选择符合健康需求的产品?
一定会,健康是首要考虑
偶尔会,看具体需求
几乎不会,只看产品本身
哪些促销方式会影响您的客服购买决策?
满减折扣
限时秒杀
赠品活动
会员专属优惠
拼团低价
优惠券抵扣
您更愿意购买和客服职业属性相关的定制款产品吗?
非常愿意,更贴合自身需求
可以尝试,价格合适就买
不愿意,普通款就够用
无所谓,看喜好
您购物时是否会优先选择本土重庆品牌?
会,更信任本土品牌
偶尔会,看产品情况
不会,只看产品本身不看产地品牌
结合您的日常购物体验,说说您认为还有哪些影响客服购买决策因素?
您通常更偏好哪一种购物场景?
线上电商平台购物
线下实体店购物
线上看款线下体验购买
线下体验线上下单购买