您当前的求职身份是
应届毕业生
待业求职者
有工作正在跳槽
在校实习求职者
您是否有过客服岗位的工作经验？
没有任何经验
有1年以内经验
有1-3年经验
有3年以上经验
您对西安本地客服岗位的整体信任程度打多少分？（1分非常不信任，10分完全信任）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您认为影响客服信任度最核心的因素有哪些
企业品牌口碑
薪资发放的稳定性
岗位内容真实性
企业对客服员工的权益保障
上级管理方式
行业整体风评
您求职时会优先选择标注了客服信任度保障的招聘岗位吗
一定会优先选择
会更偏向选择这类岗位
没有影响
不会在意这一点
您能接受西安市客服岗位的月薪资范围是
3000元及以下
3001-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6000元以上
您能接受的客服工作排班模式是
固定白班
大小周轮班
白夜轮班
弹性排班
接受所有排班模式
您找客服工作时最看重企业提供的哪些福利
五险一金
带薪年假
定期培训
加班补贴
节日福利
员工住宿/餐饮补贴
通讯补贴
您是否遇到过招聘信息和实际客服岗位不符的情况？
多次遇到
遇到过1次
从来没有遇到过
听说过别人遇到
您认为西安本地企业在客服岗位招聘中，对客服信任相关建设的重视程度如何
您会通过哪些渠道获取西安市客服岗位的招聘信息
综合性招聘网站
本地招聘平台
企业官方招聘账号
熟人内推
社交媒体招聘信息
线下招聘会
如果企业公开客服岗位员工的权益保障承诺，您对该企业的信任会提升吗
会大幅提升
会有小幅提升
不会有变化
反而会降低信任
您认为企业应该怎么做才能提升求职者对客服岗位的信任？
您期望的客服岗位晋升周期是
半年以内
半年-1年
1-2年
2年以上
不看重晋升，做好本职即可
您能接受客服岗位带有业绩考核要求吗
完全可以接受，多劳多得
可以接受，但考核强度不能太高
不太接受，会增加压力
完全不能接受带考核的客服岗位
您在求职客服岗位前，会通过哪些方式验证该岗位的可靠性
查询企业工商信息
搜索网上对该企业的评价
询问在该企业工作过的人
要求查看企业资质文件
不会特意验证
其他方式
您的最高学历是
初中及以下
高中/中专/职高
大专
本科
硕士及以上
您期望的工作地点在西安哪个区域
新城区
碑林区
莲湖区
雁塔区
未央区
灞桥区
长安区
临潼区
其他远郊区县
关于本次客服信任度招聘调研，您还有其他想补充的内容吗？