西安市租户信任度口碑调研问卷

尊敬的西安市租户,您好!为了深入了解您在租房过程中的真实体验与感受,我们特别发起本次关于租户信任度的口碑调研。您的每一份回答都将帮助我们更准确地评估当前租赁市场的信任环境,感谢您的宝贵时间!
您在西安市的租房时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
您目前租住的房屋类型是?
整租住宅
合租单间
品牌公寓
个人房东直租
您最初选择当前房源时,主要的信息来源是?
线上平台(如贝壳、58同城)
中介推荐
朋友介绍
小区公告或实地寻找
您对签约前房东或中介提供信息的真实度评分如何?(1-5分,5分为完全真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在租房过程中,您是否遇到过房源描述与实际不符的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为哪些行为最影响对房东或中介的信任度?
隐瞒房屋缺陷
随意涨租
押金退还拖延
维修响应不及时
合同条款模糊
您对当前房东或中介的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您向朋友推荐当前房东或中介的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在续租时继续选择当前的房东或中介?
愿意
不愿意
视情况而定
您对租房合同条款的公平性评分如何?(1-5分,5分为非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能显著提升租户信任度?
公开透明的租金标准
标准化的合同模板
快速响应的维修服务
押金托管机制
房东信用评级体系
您是否曾因信任问题与房东或中介发生过纠纷?
是,多次
是,一次
否,从未
请描述一次您在西安租房中影响信任度的具体经历(正面或负面均可)。
    ____________
您认为西安市整体租赁市场的租户信任度口碑如何?
很好
较好
一般
较差
很差
您对当前租住房屋的维修响应速度评分如何?(1-5分,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在押金退还环节,您的实际体验是?
全额及时退还
部分扣除但合理
无故拖延
被恶意克扣
您最希望房东或中介在哪些方面提升透明度?
费用明细
房屋历史信息
邻里环境说明
周边配套介绍
合同条款解释
您是否了解西安市关于租户权益保护的相关政策?
非常了解
了解一些
完全不了解
您认为品牌公寓与个人房东相比,哪个更值得信任?
品牌公寓
个人房东
视具体情况而定
您对租房过程中沟通顺畅度的评分如何?(1-5分,5分为非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与租户信任度相关的社区评价或评分系统?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
您对提升西安市租户信任度口碑有何具体建议?
    ____________

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