您好！感谢您参与本次长沙市客服参与度招聘调研，您的真实反馈对我们完成本次调研非常重要，请您根据实际情况填写问卷
您是否有客服相关工作经验
有，1年及以内
有，1-3年
有，3年以上
无相关经验
您当前的就业状态是
在职，寻找新机会
离职，正在找工作
在校学生，准备求职
暂时不找工作
您求职时优先考虑的客服岗位类型是
电商售前客服
电商售后客服
企业官方客服
呼叫中心电话客服
在线聊天客服
其他
您能接受的客服工作排班模式是
常白班，周末双休
常白班，轮休
白夜轮班
都可以接受
您期望的月薪资范围是
3000元及以下
3000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
您对长沙市客服岗位工作的感兴趣程度打分会是多少？（0-10分）
您在求职客服岗位时，更看重哪些因素
薪资福利水平
晋升发展空间
工作环境氛围
排班制度合理性
企业品牌规模
工作距离远近
其他
您通过什么渠道了解长沙市客服岗位的招聘信息
招聘网站
社交媒体
熟人推荐
企业官方招聘渠道
线下招聘会
其他
您愿意向同行朋友推荐来长沙市应聘客服岗位的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前提升自身客服参与度最需要的支持是什么
系统的专业技能培训
清晰的岗位发展指引
丰厚的起步薪资待遇
良好的团队带教
其他
您对客服岗位的工作强度接受程度是
完全接受，能应对高强度工作
基本接受，偶尔高强度可以适应
只能接受低强度工作
不太能接受不定时的工作高峰
您认为客服岗位工作需要具备哪些核心能力
沟通表达能力
情绪管理能力
问题解决能力
快速学习能力
团队协作能力
抗压能力
您的最高学历是
初中及以下
高中/中专/职高
大专
本科
硕士及以上