您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您联系客服时，最关心以下哪方面问题
问题能否快速解决
个人信息是否安全
客服服务态度
解决结果是否满意
沟通效率高低
您认为客服服务过程中，哪些环节属于安全风险环节
要求提供身份证信息
要求提供银行卡信息
要求提供住址信息
要求跳转第三方链接付款
要求授权获取手机通讯录
要求验证码信息
您对目前接触过的品牌客服整体安全性打多少分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您遇到过不安全的客服场景，简单描述一下您的经历
遇到不安全客服后，您会采取什么行动
不了了之
向平台投诉举报
拉黑该客服，不再使用该品牌服务
向公安机关报案
在社交平台曝光
您是否会因为关注客服安全，而主动参考相关客服安全性评价结果选择品牌
您获取品牌客服相关信息的渠道主要是哪些
社交平台推荐
官方宣传资料
亲友推荐
第三方点评平台
短视频平台
您认为品牌客服安全对您选择品牌的影响程度是
完全没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响非常大
您认为哪些行业的客服最需要关注安全问题
金融借贷行业
电商购物行业
医疗健康行业
出行服务行业
教育培训行业
房产中介行业
生活服务行业
您的月消费大概在什么范围
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您是否会向身边亲友提醒关注客服安全问题
从来不会
偶尔会
遇到相关问题才会提醒
经常会提醒