您所在企业属于哪个行业
互联网电商
金融服务
通讯通信
教育培训
医疗健康
交通运输
其他行业
您给自己的客服数据安全认知水平打多少分（0-10分）
您在日常客服工作中会接触到以下哪些用户数据
姓名及联系方式
收货地址
身份证信息
支付信息
消费记录
其他隐私信息
您所在企业是否有明确的客服数据安全管理规范
有非常明确的规范
有简单的规范
没有明确规范
不清楚有没有规范
您是否认同提升客服群体数据安全认知对企业整体数据安全非常重要
您认为以下哪些行为属于客服工作中的数据安全风险行为
私自留存用户联系方式
通过非官方渠道传输用户数据
转借客服工作账号给他人使用
点击不明来源的工作链接
随意丢弃印有用户信息的单据
您希望通过哪种方式提升自身数据安全相关认知
企业内部集中培训
线上学习课程
案例警示宣传
实操模拟训练
您对目前企业提供的数据安全保障措施满意吗（1-5分，1分最不满意，5分最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★