您所在的客服岗位属于以下哪个行业？
电商零售
金融银行
通讯运营商
互联网产品
物流快递
医疗健康
其他行业
您的月收入范围是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
日常生活中，您更倾向使用哪种支付方式？
微信支付
支付宝
银行卡刷卡/转账
现金支付
数字人民币
其他
您选择日常支付方式主要考虑哪些因素？
支付手续简便
手续费更低
有优惠活动
平台安全性高
商家支持度高
亲友都在用
其他
对于需要收取手续费的支付服务，您的接受程度是？
完全不能接受
仅接受极低手续费（0.1%及以下）
可以接受0.1%-0.5%的手续费
可以接受0.5%-1%的手续费
只要便捷就可以接受
购买日常消费品时，您会优先选择有支付优惠的商家吗？
请您对自身客服支付习惯的价格敏感度打分（1分=完全不敏感，5分=极度敏感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当同款商品在不同支付渠道差价达到多少时，您会更换支付渠道？
差价1%以内就会更换
差价1%-3%才会更换
差价3%-5%才会更换
差价5%以上才会更换
无论差价多少都不会更换
在办理信用卡分期/消费贷这类金融服务时，您会关注哪些和支付相关的信息？
分期手续费率
提前还款违约金
支付平台服务费
合作商家优惠
其他
对于需要支付会员费才能享受优惠支付权益的服务，您会购买吗？
经常购买
偶尔尝试购买
只购买价格很低的会员
几乎不购买
从不购买
您每个月在支付相关服务（如会员、手续费等）上的总支出大概是？
10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
当商家只支持收取手续费的支付方式时，您会？
放弃购买
更换其他商家购买
接受手续费并完成购买
和商家协商手续费分担
您认为目前各类支付方式的手续费整体水平如何？
非常低，完全可以接受
比较合理，可以接受
偏高，但还能接受
很高，难以接受
没关注过
您一般会通过哪些渠道了解支付优惠活动？
支付平台推送
商家宣传
社交平台分享
亲友推荐
基本不关注
关于武汉市客服群体支付习惯，您还有其他想分享的内容吗？