为了提升深圳市客服社区服务质量,优化社区福利体系,我们开展本次客服社区服务满意度调研,您的反馈对我们至关重要
您使用社区客服服务的频率是
每周多次
每月1-2次
每季度1-2次
几乎不使用
您向其他居民推荐本社区客服相关服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为客服社区服务哪些方面最需要改进
响应速度
解决问题能力
服务态度
办理流程
服务覆盖范围
线上服务便利性
您获取社区客服服务信息的主要渠道是
社区公告栏
社区公众号
客服电话
邻居转告
社区工作人员上门通知
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上