您在当前社区居住的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您对客服响应速度的满意程度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服解决问题能力的满意程度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服服务态度的满意程度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您拨打社区服务客服热线时，接通是否顺畅
每次都无法接通
经常无法接通
偶尔无法接通
基本都能顺利接通
每次都能快速接通
您通过以下哪些渠道联系过社区服务客服
官方电话热线
社区公众号在线客服
社区专属服务群客服
官方小程序客服入口
线下服务台值班客服
其他渠道
对比其他城市的社区服务，您认为华北地区当前的社区客服服务处于什么水平
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平持平
略高于平均水平
远高于平均水平
您向他人推荐本社区客服服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前社区客服服务最需要改进的方面是
响应等待时间太长
客服专业能力不足
服务态度不好
问题无法闭环解决
联系渠道不够便捷
排班不合理，非工作时间无人对接
其他
您是否会因为客服服务体验差，对整个社区服务产生负面印象
遇到社区问题时，您是否优先选择联系客服解决
一定会优先选择
通常会优先选择
看情况决定
通常不会优先选择
一定不会优先选择