您的年龄是?
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您当前工作所在的广州市行政区是?
天河区
越秀区
海珠区
白云区
荔湾区
番禺区
黄埔区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
您日常出现身体不适时,第一选择的就医场所是?
社区卫生服务中心
区级医院
三甲医院
私立诊所/医疗机构
自行买药不就医
从您的居住地或工作地到最近的医疗机构,大概需要多长时间?
15分钟以内
16-30分钟
31-60分钟
1小时以上
您认为当前广州市整体客服医疗资源可及性如何?
很好,能满足需求
一般,基本能满足需求
较差,很难满足需求
很差,完全无法满足需求
您就医时,最常遇到的医疗资源获取障碍是哪些?
挂号难,专家号一号难求
下班时间医疗机构也休息无法就诊
距离太远,通勤成本高
医疗费用太高,承担不起
不清楚哪里有适合的医疗机构
需要请假就医,扣工资影响收入
您是否愿意尝试专为客服群体设立的弹性就诊服务通道?
您对客服群体专属医疗服务点的需求程度打分为?(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能够接受的专为客服群体设立的医疗点距离是?
步行10分钟以内
骑行10分钟以内
公共交通20分钟以内
无所谓,只要能看上病就行
您认为针对客服群体,哪些医疗资源是最需要优先保障的?
职业病相关诊疗(颈椎/腰椎/咽喉问题等)
常规全科门诊
体检服务
心理疏导服务
急诊绿色通道
慢病管理服务
您是否知道广州目前有面向职场群体的便捷医疗资源服务?
非常清楚,已经使用过
知道一点,但没用过
完全不知道
如果增设客服群体专属便捷医疗服务点,您认为可行性如何?
非常可行,能解决实际问题
比较可行,有一定价值
不确定,需要看实际设置
可行性较低,没必要
完全不可行
如果推出专属服务,您能接受的单次问诊费用范围是?
10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
多少钱都可以,只要能方便就诊
您认为提升医疗资源可及性,哪些措施最有效?
在客服企业集中的园区增设社区医疗点
开设晚诊/周末专属门诊
开通客服线上预约专属通道
和企业合作提供就医调班支持
企业批量采购团体医疗服务
您对改善广州客服群体医疗资源获取便利性还有什么其他建议?