您好！为了更好地了解北京市客服群体对相关培训的实际需求，优化培训内容与形式，我们开展本次北京市客服健康管理意识培训需求调研，感谢您抽出宝贵时间填写问卷
您所在的客服岗位属于哪个领域
电商客服
电信客服
金融客服
政务客服
企业售后客服
其他领域
您目前的年龄区间是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您是否关注过自身的健康管理问题
非常关注，一直有主动管理
偶尔关注，有问题才会注意
很少关注，没意识到重要性
完全不关注
您认为客服群体是否需要建立健康管理意识
非常需要，客服工作强度大更要重视
有一定必要，能改善身体状态
无所谓，有没有都不影响
不需要，暂时没感受到相关需求
您目前常见的身体不适问题有哪些
肩颈腰椎疼痛
咽喉不适
视力下降
睡眠问题
肠胃问题
焦虑情绪
暂无明显不适
您是否参加过任何形式的健康管理相关培训
参加过单位组织的培训
参加过自费的相关课程
只看过免费的网络内容
从未参加过任何相关培训
您是否有意愿参加客服健康管理意识相关培训
非常愿意，希望系统学习相关知识
愿意，如果时间合适就参加
无所谓，有安排就参与
不愿意，觉得没有必要
您更倾向于哪种培训形式
线下集中培训
线上录播课程
线上直播课程
线下沙龙分享
碎片化图文推送学习
您可以接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您最希望通过培训获得哪些内容
常见职业病预防知识
情绪压力调节方法
日常饮食作息管理技巧
运动放松指导
心理健康疏导知识
突发健康问题处理方法
您对健康管理意识培训的需求程度打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的培训费用范围是
免费最好
100元以内
100-300元
300元以上
您认为提升客服健康管理意识对工作效率有帮助吗
帮助很大，能减少健康问题对工作的影响
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
您更希望由谁来开展相关培训
专业医护人员
资深健康管理师
企业内部培训师
心理咨询师
康复理疗师