您的年龄区间是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您目前所在客服岗位的类型是
电商在线客服
电话客服
线下门店客服
企业售后客服
其他类型客服
您平均每天接待客户的数量大概是
50人以内
51-100人
101-200人
200人以上
您认为日常工作中承受的压力程度是
几乎没有压力
轻度压力
中度压力
重度压力
极大压力
您认为工作中最容易带来心理压力的来源是哪些
客户的负面情绪/投诉
绩效指标考核
工作时长太长
同事/上下级关系
职业发展瓶颈
薪资待遇不满意
遇到心理困扰时，您是否能找到合适的调节方式
完全找不到，只能自己硬扛
偶尔能找到合适的调节方式
大部分时候能找到调节方式
一直都有有效的调节方式
您平时常用的调节心理状态的方式有哪些
和家人朋友倾诉
运动健身
娱乐休闲（刷视频、玩游戏等）
睡觉休息
寻求专业心理咨询帮助
没有调节方式
公司是否提供过客服心理健康状况相关的疏导或支持活动
您对公司目前提供的心理支持服务是否满意
非常不满意
不满意
一般，没什么效果
满意
非常满意
公司没有提供过相关服务，无法评价
近三个月内，您是否经常出现失眠、焦虑、情绪低落的情况
从来没有
偶尔出现
每周都会出现几次
几乎每天都有
您对目前的工作整体是否感到倦怠
完全不会，工作很有热情
轻度倦怠，还能调整
中度倦怠，经常提不起劲
重度倦怠，完全不想工作
您是否有过因为心理状态不佳而想要离职的想法
从来没有
偶尔闪过念头
经常有这个想法
已经在准备离职了
您对改善杭州市客服群体心理健康状况，有什么具体的建议吗